共享自行車故障頻發(fā) 市民租用“遇尷尬” |
| 時(shí)間：2025-10-16 20:54:40 來(lái)源：武進(jìn)新聞 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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最近，有市民向本欄目反映，城區(qū)多個(gè)永安行點(diǎn)位的共享助力自行車存在車輛電池不足、租還系統(tǒng)故障等問(wèn)題，給出行帶來(lái)了不便。
記者
覃露露
根據(jù)市民反映，我們來(lái)到了新城春天里小區(qū)西門（永安行）點(diǎn)位，可以看到這里的車輛并不多，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行掃碼租車測(cè)試。
租車方式有“掃碼”和“碰一碰”兩種，現(xiàn)場(chǎng)，記者先后嘗試租借四輛車，但沒(méi)有一輛可以正常開鎖。正好來(lái)租借自行車的市民錢華亮告訴記者，最近他已經(jīng)多次遇到了租車系統(tǒng)響應(yīng)延遲、還車失敗、計(jì)費(fèi)異常等問(wèn)題。
市民
錢華亮
系統(tǒng)問(wèn)題是大問(wèn)題，連續(xù)幾輛都掃不出來(lái)，很多時(shí)候還車還不了，有一次還車我鎖是鎖上了，車在那里也不動(dòng)，后來(lái)我回到家，過(guò)兩天又來(lái)提示我要付錢，要幾十塊了，心情就搞得不好了。
隨后，記者又走訪了新天地廣場(chǎng)等多個(gè)永安行點(diǎn)位，同樣發(fā)現(xiàn)了租借難的問(wèn)題。本應(yīng)方便市民出行的交通工具，為何會(huì)陷入“罷工”的尷尬境地？記者聯(lián)系上了永安行科技股份有限公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了回應(yīng)。
永安行科技股份有限公司武進(jìn)片區(qū)負(fù)責(zé)人
顧順平
整個(gè)武進(jìn)大概10000輛車，目前一天換2000塊電池左右。氣溫下降，自行車用量大。下一步我們會(huì)加強(qiáng)巡查力度，增加一定人手，對(duì)一些主要路段和使用量大的站點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)進(jìn)行調(diào)度，也希望市民文明用車把車歸還到指定地點(diǎn)。
對(duì)于日常管理，顧順平也有苦衷，他告訴記者，車輛人為損壞、違規(guī)停放，是運(yùn)維中最頭疼的問(wèn)題，要耗費(fèi)近三成的運(yùn)維人力與成本。同時(shí)，對(duì)于市民反映的雖然手動(dòng)鎖了車，但系統(tǒng)因信號(hào)等問(wèn)題并未成功結(jié)束計(jì)費(fèi)現(xiàn)象，他建議用戶在鎖車后，打開App確認(rèn)訂單是否結(jié)束。如果遇到問(wèn)題，可第一時(shí)間通過(guò)客服熱線反饋。
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