《武融觀察》執(zhí)法有力度 服務(wù)有溫度 “剛?cè)岵?jì)”打造一流交通運(yùn)輸營商環(huán)境 |
| 時(shí)間：2025-05-18 20:32:20 來源：武進(jìn)新聞 作者：陽湖網(wǎng) |
|
交通運(yùn)輸執(zhí)法是城市治理的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到人民群眾的切身利益和社會(huì)秩序的穩(wěn)定。在武進(jìn)，隨著城市交通壓力增大、企業(yè)物流運(yùn)輸繁忙、執(zhí)法環(huán)境復(fù)雜多樣，交通執(zhí)法理念與方式的轉(zhuǎn)型刻不容緩。近年來，區(qū)交通運(yùn)輸局持續(xù)聚焦企業(yè)關(guān)切和群眾需求，通過創(chuàng)新執(zhí)法模式、簡化審批流程、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)等舉措，將執(zhí)法效能轉(zhuǎn)化為發(fā)展勢(shì)能，為我區(qū)打造一流營商環(huán)境提供了有力支撐。
在區(qū)交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)，執(zhí)法人員正逐一審核企業(yè)的申請(qǐng)材料，并主動(dòng)與需要辦理信用修復(fù)的企業(yè)對(duì)接服務(wù)，通過一次性告知行政處罰信息以及行政處罰信用修復(fù)的政策要求、信息公示期限、信用修復(fù)時(shí)間和方式等內(nèi)容，讓企業(yè)更好地知曉有關(guān)政策措施，引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)辦理信用修復(fù)。
武進(jìn)區(qū)交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)三中隊(duì)副中隊(duì)長
程斐：我們通過電話服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)辦理、上門走訪等多種方式，為履行完畢行政處罰的企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營，讓企業(yè)“少跑腿”，讓數(shù)據(jù)“多跑路”。
此外，為切實(shí)解決群眾辦事難點(diǎn)、簡化辦證手續(xù)，今年，區(qū)交通運(yùn)輸局持續(xù)優(yōu)化“一件事”、“一網(wǎng)通辦”和“跨域辦、就近辦、便利辦”等政務(wù)服務(wù)措施，將運(yùn)輸企業(yè)開辦過程中需要辦理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)整合為整體服務(wù)。
貨車司機(jī)
姚師傅：這里辦理的效率挺好的，很滿意。
從“最多跑一次”到“零材料”、“零跑動(dòng)”，如今，車輛年審、從業(yè)資格證換證已實(shí)現(xiàn)全程“掌上辦”。通過關(guān)注常州市交通運(yùn)輸行業(yè)黨群云服務(wù)中心公眾號(hào)，即可辦理車輛的全生命周期的相關(guān)業(yè)務(wù)，不需要再前往服務(wù)窗口，極大提升了群眾的辦理效率。截至今年一季度，全區(qū)通過網(wǎng)辦和自助辦渠道審理的道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)累計(jì)達(dá)到3576項(xiàng)，并獲得辦事群眾的一致好評(píng)與歡迎。
不久前，江蘇漢廷物流有限公司給區(qū)交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)西太湖中隊(duì)送上了一面錦旗，以感謝執(zhí)法人員對(duì)企業(yè)的關(guān)心關(guān)愛。據(jù)了解，考慮到企業(yè)貨車司機(jī)多、運(yùn)輸線路遠(yuǎn)等實(shí)際情況，執(zhí)法人員主動(dòng)上門對(duì)接，協(xié)調(diào)解決企業(yè)運(yùn)輸資質(zhì)審批，優(yōu)化車輛年檢流程，并積極完善司機(jī)之家等服務(wù)站點(diǎn)，為長途奔波的司機(jī)提供“充電”的落腳點(diǎn)。
江蘇漢廷物流有限公司經(jīng)理
楊洪梅：不僅幫我們打通了運(yùn)輸中的堵點(diǎn)，還免費(fèi)幫我們的員工辦理了意外保險(xiǎn)，（提供）免費(fèi)體檢、義剪、義診等服務(wù)。
貨車司機(jī)
徐洪鋒：幫助很大的就是司機(jī)身體檢查，再就是加油打折優(yōu)惠。
今年以來，武進(jìn)交通執(zhí)法部門進(jìn)一步深化“邀約式”檢查方式，上門為轄區(qū)交通運(yùn)輸企業(yè)提供隱患排查整治等個(gè)性化安全監(jiān)管服務(wù)內(nèi)容，以點(diǎn)帶面幫助企業(yè)解決問題。邀約檢查過程中，執(zhí)法人員一方面嚴(yán)格按照履職清單對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)各方面進(jìn)行體檢，另一方面認(rèn)真聽取邀約企業(yè)的真實(shí)訴求和近期日常經(jīng)營中遇到的困難，讓日常帶有執(zhí)法性質(zhì)的安全檢查變成了助企紓困的服務(wù)舉措。
武進(jìn)區(qū)交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)三中隊(duì)副中隊(duì)長
程斐：如果將罰款作為管理的主要方式，會(huì)在一定程度上忽視了教育引導(dǎo)和服務(wù)功能，不僅難以從根本上解決問題，還容易激化矛盾。目前，我們根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行“首違不罰”、“無過錯(cuò)不罰”，讓執(zhí)法既顯力度更顯溫情。
通過推行“邀約式”執(zhí)法、“說理式”執(zhí)法，落實(shí)輕微違法行為依法免于處罰制度，區(qū)交通執(zhí)法部門正不斷探索創(chuàng)新執(zhí)法服務(wù)方式，多舉措優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境。
截至2024年底，我區(qū)共有道路普通貨物運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶7237家，針對(duì)其中有大件運(yùn)輸需求的企業(yè)，區(qū)交通運(yùn)輸局通過完善“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員服務(wù)機(jī)制，并依托信用中國等平臺(tái)，積極推廣“信用+”審批模式，進(jìn)一步壓減審批時(shí)限，助力企業(yè)提升運(yùn)輸效率。
在走訪中，執(zhí)法人員了解到，恩格爾注塑機(jī)械（常州）有限公司生產(chǎn)的大件產(chǎn)品型號(hào)尺寸相對(duì)穩(wěn)定且運(yùn)輸需求量大，考慮到該企業(yè)信用良好，便與其簽訂了《大件運(yùn)輸“信用+承諾+批量”許可服務(wù)協(xié)議》。
此前，如果企業(yè)要把大件貨物運(yùn)出工廠，需要經(jīng)市、區(qū)、屬地層層流轉(zhuǎn)審批，并由屬地交通執(zhí)法人員上門勘驗(yàn)。如今，只需企業(yè)聯(lián)絡(luò)員自行負(fù)責(zé)勘驗(yàn)，并按要求提交調(diào)運(yùn)單及車、貨實(shí)際裝載的圖片、視頻等資料即可，省去了上門勘驗(yàn)的過程。
恩格爾注塑機(jī)械（常州）有限公司銷售協(xié)調(diào)經(jīng)理
周家建：參與了“信用+”模式之后，我們武進(jìn)工廠的發(fā)貨效率提升了至少50%。其實(shí)不僅僅是為我們提高了效益，也幫我們的客戶帶來了更多的收益。
相較于以往兩至三個(gè)工作日的審批時(shí)間，獲評(píng)“信用+”模式的企業(yè)基本當(dāng)天就能完成審批。
武進(jìn)區(qū)交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)五中隊(duì)隊(duì)員
高寧吉：我們會(huì)對(duì)這些企業(yè)構(gòu)建一個(gè)朋友圈，每個(gè)企業(yè)都有一一對(duì)應(yīng)的清單，然后還會(huì)給他們提供一些政策上的解讀和幫助。
據(jù)了解，在“一對(duì)一”服務(wù)企業(yè)的過程中，如果執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)企業(yè)信譽(yù)良好且運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品、車輛、線路固定，便會(huì)對(duì)該企業(yè)辦理“信用+”審批模式。此外，通過對(duì)交通運(yùn)輸企業(yè)實(shí)施信用分級(jí)管理，可更有針對(duì)性地進(jìn)行分類監(jiān)管。對(duì)信用等級(jí)高的企業(yè)，著重于提供更為便捷的服務(wù)；對(duì)信用等級(jí)低的企業(yè)，則加大監(jiān)管力度，增加檢查頻次，助力企業(yè)消除隱患。
從“管理者”到“服務(wù)者”，區(qū)交通運(yùn)輸局始終堅(jiān)持“執(zhí)法為民、服務(wù)為先”的工作思路，通過深化平安交通、法治交通、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，著力增強(qiáng)交通行業(yè)治理能力。從“以罰為主”到“教育為主”，從“單向管理”到“雙向互動(dòng)”，從“剛性執(zhí)法”到“剛?cè)岵?jì)”，區(qū)交通運(yùn)輸局還將聚焦提質(zhì)增效、規(guī)范運(yùn)輸、安全穩(wěn)定等領(lǐng)域，讓執(zhí)法更有溫度、審批更加高效、監(jiān)管更具智慧，助力全區(qū)經(jīng)濟(jì)迸發(fā)更大活力。
|
|
|
|
