《先行控股》 恒振置業(yè)：“198”服務(wù)護(hù)武進(jìn)站春運(yùn)暢行 |
| 時(shí)間：2025-01-23 21:24:12 來(lái)源：武進(jìn)新聞 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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武進(jìn)站將迎來(lái)春運(yùn)高峰期，這幾天，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)該站綜合樞紐的常州市恒振置業(yè)發(fā)展有限公司也早早做好春節(jié)保障方案，為旅客安全出行、順利歸家保駕護(hù)航。
在武進(jìn)站的出站口，恒振置業(yè)的志愿者們?cè)诖说却?，為出站旅客送福、送春?lián)，讓旅客感受到武進(jìn)的熱情與溫暖。去年，恒振置業(yè)打造的“198”服務(wù)也在春運(yùn)中發(fā)揮作用，為旅客提供問(wèn)詢(xún)、疏導(dǎo)、指引服務(wù)外，還主動(dòng)幫助遺失物品的旅客找尋物品，為行動(dòng)不方便旅客提供輪椅接送等服務(wù)。
常州市恒振置業(yè)發(fā)展有限公司客服人員
王宇帆：失物招領(lǐng)的事情比較多，幫助旅客找尋身份證，像前段時(shí)間還幫外國(guó)旅客找尋護(hù)照。
為了更好保障旅客出行，恒振置業(yè)在春運(yùn)前已對(duì)綜合樞紐進(jìn)行了全面排查，并制定應(yīng)急預(yù)案，確保旅客暢行。
常州市恒振置業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理
戴康：我們現(xiàn)場(chǎng)工作人員分兩班，24小時(shí)實(shí)行應(yīng)急保障任務(wù)。
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