"12316"是全國農業(yè)系統(tǒng)公益服務統(tǒng)一專用號碼。近日，區(qū)農業(yè)局在開通12316服務熱線的基礎上，專門在區(qū)農業(yè)服務中心開設了服務窗口，更好地為"三農"工作提供信息服務。
今天上午，湟里鎮(zhèn)水產養(yǎng)殖戶孫玉興特地來到區(qū)農業(yè)服務中心12316服務窗口，向技術推廣專家咨詢螃蟹養(yǎng)殖方面的問題。
【同期聲】湟里鎮(zhèn)水產養(yǎng)殖戶 孫玉興：主要是今年養(yǎng)殖過程中，產量偏低，過來咨詢一下，
能不能換點新的品種提高產量。
12316服務窗口設在區(qū)農業(yè)服務中心一樓大廳，為全區(qū)農民提供農業(yè)政策、農業(yè)科技、農資打假、農產品價格和質量安全等涉農信息服務。窗口每天安排兩名專家輪流坐席，現(xiàn)場解答各類咨詢。
【同期聲】湟里鎮(zhèn)水產養(yǎng)殖戶 孫玉興：原來呢有12316的熱線電話，考慮到農民朋友的具體情況，有的情況比較特殊，跟專家面對面交流更加方便，所以我們開設了12316的服務實體窗口。
另外，農戶可以直接撥打24小時免費熱線"12316"，包括糧油種植、花卉苗木、林果、蔬菜、植保、水產、畜牧方面的八位專家，將為農戶提供規(guī)范、方便、準確的語音信息服務。
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