南夏墅：便民服務(wù)中心煥新升級 |
| 時間：2024-06-03 20:14:56 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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為深入推進“放管服”改革，進一步提升政務(wù)服務(wù)效能和服務(wù)水平，南夏墅街道便民服務(wù)中心進行改造升級，科學安排公共空間，健全配套設(shè)施設(shè)備，完善和提升服務(wù)環(huán)境。日前全新亮相，我們一起去看看吧。
上午九點，市民毛荷燕來到南夏墅街道辦理計生業(yè)務(wù)，在工作人員的引導下，短短五分鐘時間，她便在服務(wù)自助機上完成了辦理。
市民
毛荷燕：這邊改造過后還是比較貼心的，為我們已婚婦女設(shè)置了母嬰室，然后這邊還是24小時服務(wù)，他們白天下班了，我們下班也是可以過來機器上辦理自助業(yè)務(wù)的
為了給群眾打造一個服務(wù)環(huán)境舒適化、便民設(shè)施現(xiàn)代化、業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)格化的綜合便民服務(wù)中心，南夏墅街道對便民大廳進行了微改造，重新塑造了外立面，更換了更加明亮的窗戶。實現(xiàn)“7X24小時”全天候不間斷自助服務(wù)，提供查詢和辦理醫(yī)保、就業(yè)、行政許可等141個項目服務(wù)。在優(yōu)化流程辦理上，設(shè)置綜合辦事窗口、幫辦代辦窗口、“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務(wù)，解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。并且配備了服務(wù)終端機等自助設(shè)備，方便申請人自助辦理，實現(xiàn)24小時不間斷服務(wù)。
南夏墅街道行政審批局副局長
朱黎峰：今年我們審批局加大便民化力度，推進提供“郵寄”“上門辦”等服務(wù)，為有效解決辦事群眾路不清、來回跑、不會辦等問題。繼續(xù)進政務(wù)服務(wù)下沉，再縮短與群眾的距離。
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