近日，市民虞女士向我們欄目反映，自己和家人、朋友在同一家健身房共辦了5張卡，可還沒使用這健身房就關門了，究竟是怎么一回事呢。

（現(xiàn)場）虞女士和健身房負責人馬先生交流：
當時你把我轉到即客的信息發(fā)給我，有一張公告的，我是不是問你了，我說這個當時我們都沒有開卡，我們是不是不要交費用，你說是的對不對？
我什么時候跟你說，我沒有這樣說。
找你轉卡的時候我問你你是這里的誰，然后你跟我說你是這里的負責人對不對？
我那時候是負責教練的，不是負責人。
然后我當時還問你們這個店會不會倒閉，我說這里人都沒有，你說放心好了，我在這里干了四五年了，絕對不可能會倒閉
 去年10月，虞女士與丁女士在位于湖塘茂業(yè)大廈的思邁爾健身房辦了健身卡和游泳卡共5張卡，價值4500元。由于種種原因一直沒去拿卡，也沒有使用?？扇f萬沒想到，今年4月26日，健身房突然關門了，連店內的器材也都被搬空了。
 原思邁爾健身房會員 丁女士：我們卡都沒拿就倒閉了，然后就給我們安排到這個即刻健身房來。我們過來之后他們店里一會兒說不接受我們，現(xiàn)在又接受我們，但是要我們一人出300元錢，我辦的卡一次都沒有用過，我為什么要出錢呢？
 于是，記者來到位于四季青商城的即刻健身房，負責人表示，他們并沒有與思邁爾健身房簽訂任何協(xié)議，對于思邁爾健身房之前向會員口頭承諾的轉卡不收費問題也表示否認。隨后，記者撥通了此前自稱思邁爾健身房負責人馬先生的電話，他表示自己只是工作人員，對情況不清楚，但據(jù)虞女士的微信聊天顯示，直至今年6月，虞女士還在于其進行交涉。
 原思邁爾健身房負責人（工作人員） 馬先生：我去年就離職了，去年十一月份就不干了，轉不轉卡，我不知道。
 由于問題較為復雜，記者帶領虞女士一行人至區(qū)消協(xié)反映情況。事后，記者從武進區(qū)文體廣旅局得知，目前他們正在在對該事件進行調查，已登記160余名受害人信息，后續(xù)將把此案件移交司法機關進行處理。