服務(wù)時效雙提升 “618”第一波快件已送達(dá) |
| 時間：2023-06-01 20:46:41 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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昨天晚上八點(diǎn)，“618”大促已經(jīng)正式開始。這不僅是各大電商平臺各展拳腳的舞臺，也是快遞行業(yè)的年中大考。我區(qū)快遞企業(yè)交出了怎樣的答卷呢？來看報道。
連線記者
覃露露：一年一度的“618”是不少網(wǎng)購愛好者期待的狂歡節(jié)，為了打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，我區(qū)各大快遞企業(yè)早已全力備戰(zhàn)，現(xiàn)在是6月1日上午7:30，在順豐速運(yùn)紫金城網(wǎng)點(diǎn)，快遞小哥們正在緊張地進(jìn)行分揀，隨后“618”第一批快遞將從網(wǎng)點(diǎn)發(fā)出，意味著“618”狂歡節(jié)正式拉開帷幕。
卸貨、分揀、裝車…數(shù)十名快遞小哥各自分工，相互配合，一切井然有序?？爝f員楊立在進(jìn)行一系列準(zhǔn)備工作后，挑出了“618”的極效前置件，七點(diǎn)四十分，家住灣里新村前壯村的蔣女士就拿到了女兒昨晚12點(diǎn)下單的護(hù)膚品。
市民
蔣女士：以為最快要兩三天吧，沒想到昨天下單今天就到了，真的是神速，服務(wù)也很好。
順豐速運(yùn)紫金城業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人
胡?。骸皹O效前置”是我們針對電商客戶推出的一種模式，客戶提前將他們的預(yù)售件下發(fā)到我們網(wǎng)點(diǎn)，先囤貨在我們網(wǎng)點(diǎn)，31號當(dāng)晚8:00之后客戶只要付了尾款，我們網(wǎng)點(diǎn)就可以收到客戶的指令，這個件我們就能直接出倉派送。
早六晚九是快遞小哥們奮戰(zhàn)“618”的真實寫照，作為連續(xù)7年提供電商大促預(yù)售商家
極效前置
服務(wù)的物流平臺，順豐此次采取更優(yōu)方案，在全國300多個城市，預(yù)先部署了3萬+前置倉資源，與合作商家的預(yù)售商品中，超過90%可以享受半日達(dá)時效服務(wù)，即“上午付款當(dāng)日送達(dá)，晚上付款第二天收貨”，部分商品最快僅需幾分鐘就可送達(dá)。
順豐速運(yùn)紫金城業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人
胡俊：“618”一共有兩個階段的高峰，第一個階段是2號到3號，第二個階段是18號到20號。這次網(wǎng)點(diǎn)提前在五月份就已經(jīng)做了人員的儲備，儲備了10名高峰應(yīng)急員工，以及五輛備用三輪車，兩輛我們接貨線路的接駁車輛，現(xiàn)在我們網(wǎng)點(diǎn)有45名員工，有47輛三輪車。順豐的高峰都是一波接一波的，小哥對于高峰也都是一個常態(tài)，他們只會以更好的精神面貌給客戶帶來更好的服務(wù)體驗。
分鐘達(dá)、次日達(dá)服務(wù)高時效實現(xiàn)的背后，是快遞行業(yè)全鏈路服務(wù)的升級改造，也是科技發(fā)展給網(wǎng)購時代帶來的極大便利。
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