吹響服務(wù)號角 我區(qū)快遞企業(yè)積極備戰(zhàn)“618” |
| 時(shí)間：2023-05-30 20:21:58 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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一年一度的“618”大促即將開戰(zhàn)，近期，商家們紛紛拿出誠意對外喊話，聲稱今年“618”將是史上投入最大的一屆。隨之，各大快遞企業(yè)也提前“秀出肌肉”，展現(xiàn)其在配送時(shí)效、精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力等方面的實(shí)力，來看我區(qū)情況。
（現(xiàn)場）“618”這個高峰這是一場戰(zhàn)役，既然是戰(zhàn)役，那么就要拿出精氣神。
在順豐速運(yùn)牛塘業(yè)務(wù)部，快遞員們正仔細(xì)聆聽關(guān)于奮戰(zhàn)618的相關(guān)注意事項(xiàng)。618作為為電商行業(yè)的大促節(jié)日，至今已有10年時(shí)間。從5月18日開始，快手、京東、抖音、淘寶陸續(xù)開啟預(yù)售，而且淘寶和京東將于5月31日晚8點(diǎn)開始618大促，提前4小時(shí)“搶跑”，其它幾家平臺則于6月1日正式開始售賣。為了打好這場年中大戰(zhàn)，我區(qū)各家快遞企業(yè)從四月份就已開始規(guī)劃部署。
中國郵政速遞湖塘攬投部經(jīng)理
莫元星：我們這邊已經(jīng)增加了外包團(tuán)隊(duì)的儲備，并對現(xiàn)有的人員提供了相關(guān)的培訓(xùn)來提高他們的效率。原本我們這邊只有兩個班次，618活動貨物比較多會增加一到兩個頻次，確保包裹實(shí)時(shí)送到客戶手中。我們還將延長我們的營業(yè)時(shí)間，原本我們這邊是早上7點(diǎn)一直到傍晚7點(diǎn)這樣子，會延遲到8點(diǎn)或者8點(diǎn)半
9點(diǎn)，以便為客戶提供一個更好的服務(wù)。
順豐速運(yùn)牛塘業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人
韓駱：就拿我們網(wǎng)點(diǎn)來說，從四月份開始到現(xiàn)在，我們已經(jīng)新增將近10個人專職做收派件，總體人員在60個左右，第二個就是車輛上的升級，從四月份到現(xiàn)在，我們已經(jīng)升級了將近五輛依維柯，它的收件容積包括快遞員來回的時(shí)效上都會提升。
為了備戰(zhàn)“618”，截至目前，順豐速運(yùn)在錫常兩地新增800余名員工，同比增長約13.5%，車輛合計(jì)新增1500輛，同比增長35.6%。與此同時(shí)，各家快遞企業(yè)與菜鳥驛站等代收網(wǎng)點(diǎn)緊密合作、積極配合，有效提升快遞末端服務(wù)的速度和溫度。
順豐速運(yùn)牛塘業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人
韓駱：所以從中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、車輛投入和派送端的人員投入都是沒有問題的，我們這場戰(zhàn)役肯定會取得圓滿成功。
中國郵政速遞湖塘攬投部經(jīng)理
莫元星：我們站點(diǎn)也為投遞員提供了夏日飲品，像一些大麥茶、礦泉水之類的，來預(yù)防天氣炎熱導(dǎo)致的身體不適，確保整個工作的節(jié)奏。我們希望能夠充分利用這個機(jī)會來滿足客戶的需求，提升我們郵政的品牌形象，并為整個行業(yè)帶來一個新的發(fā)展。
“618”大促一直是觀察消費(fèi)新需求和新趨勢的重要窗口，期待各平臺、商家以“618”為契機(jī)，提升產(chǎn)品力、價(jià)格力、場景力、服務(wù)力，與消費(fèi)者同頻共振，助推消費(fèi)潛力更好釋放。
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