粗心乘客丟“家當(dāng)” 公交人暖心幫忙 |
| 時間：2023-05-23 20:33:42 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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接著來看“公交暖心劇場”，前兩天，33路公交車上發(fā)生了一起乘客丟“家當(dāng)”，公交人接力幫忙的故事。
5月20日，一個充滿愛的日子，嚴(yán)飛超如往常一樣駕駛33路公交車來到市政務(wù)服務(wù)中心東站點，市民章女士便在這時上了車，四十分鐘后，章女士下車時忘記了自己裝有房產(chǎn)證、戶口本、身份證等重要材料的手提包，等到回過神來，公交車早已走遠。
乘客
章女士（電話采訪）
反正當(dāng)時也挺懵的，因為一下子感覺自己手里的東西就沒有了，而且那個東西當(dāng)時也挺重要的。
章女士說，當(dāng)天周六，她去給父母辦理加裝電梯相關(guān)事宜，沒想到一恍惚就成了忘事佬。手足無措的她只能到處尋找?guī)椭?，后來通過親戚找到了新北公交中心站電話，站內(nèi)得知情況后立即接力尋找。
乘客
章女士：就是安慰我不要太擔(dān)心，肯定會想辦法的。在等的過程中，我也挺焦急的，我就說趕到他們公交總站去，路上他們就打電話過來了，說找到了。
33路公交車駕駛員
嚴(yán)飛超：我們站務(wù)發(fā)信息在我車載上，顯示說有人遺留了一個包在車上，當(dāng)時也沒看到。后來站務(wù)第二次發(fā)信息說查了一下時間，大概在我車上，那我仔細(xì)把角落找了一下，才發(fā)現(xiàn)有一個包橫放在縫隙里面，我就把包拿到我的駕駛室旁邊，大概十幾分鐘吧，趕到總站立馬把包交給站務(wù)。
不一會兒，章女士也順利到達總站。
乘客
章女士：他們辦事的時間跟速度還有態(tài)度方方面面，都讓我感覺是一件非常暖心的事情。
33路公交車駕駛員
嚴(yán)飛超：找到了自己的包感動得要哭了，就是我也很開心啊，能為乘客解決困難。作為一個公交人，應(yīng)該全心全意為公交服務(wù)，為群眾服務(wù)。
群眾需求無小事，看似不起眼的一個個舉動，卻能讓這個城市增添許多溫暖。
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