粗心乘客丟“家當(dāng)” 公交人暖心幫忙 |
| 時(shí)間：2023-05-23 20:33:42 來(lái)源：生活連線(xiàn) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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接著來(lái)看“公交暖心劇場(chǎng)”，前兩天，33路公交車(chē)上發(fā)生了一起乘客丟“家當(dāng)”，公交人接力幫忙的故事。
5月20日，一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的日子，嚴(yán)飛超如往常一樣駕駛33路公交車(chē)來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心東站點(diǎn)，市民章女士便在這時(shí)上了車(chē)，四十分鐘后，章女士下車(chē)時(shí)忘記了自己裝有房產(chǎn)證、戶(hù)口本、身份證等重要材料的手提包，等到回過(guò)神來(lái)，公交車(chē)早已走遠(yuǎn)。
乘客
章女士（電話(huà)采訪(fǎng)）
反正當(dāng)時(shí)也挺懵的，因?yàn)橐幌伦痈杏X(jué)自己手里的東西就沒(méi)有了，而且那個(gè)東西當(dāng)時(shí)也挺重要的。
章女士說(shuō)，當(dāng)天周六，她去給父母辦理加裝電梯相關(guān)事宜，沒(méi)想到一恍惚就成了忘事佬。手足無(wú)措的她只能到處尋找?guī)椭?，后?lái)通過(guò)親戚找到了新北公交中心站電話(huà)，站內(nèi)得知情況后立即接力尋找。
乘客
章女士：就是安慰我不要太擔(dān)心，肯定會(huì)想辦法的。在等的過(guò)程中，我也挺焦急的，我就說(shuō)趕到他們公交總站去，路上他們就打電話(huà)過(guò)來(lái)了，說(shuō)找到了。
33路公交車(chē)駕駛員
嚴(yán)飛超：我們站務(wù)發(fā)信息在我車(chē)載上，顯示說(shuō)有人遺留了一個(gè)包在車(chē)上，當(dāng)時(shí)也沒(méi)看到。后來(lái)站務(wù)第二次發(fā)信息說(shuō)查了一下時(shí)間，大概在我車(chē)上，那我仔細(xì)把角落找了一下，才發(fā)現(xiàn)有一個(gè)包橫放在縫隙里面，我就把包拿到我的駕駛室旁邊，大概十幾分鐘吧，趕到總站立馬把包交給站務(wù)。
不一會(huì)兒，章女士也順利到達(dá)總站。
乘客
章女士：他們辦事的時(shí)間跟速度還有態(tài)度方方面面，都讓我感覺(jué)是一件非常暖心的事情。
33路公交車(chē)駕駛員
嚴(yán)飛超：找到了自己的包感動(dòng)得要哭了，就是我也很開(kāi)心啊，能為乘客解決困難。作為一個(gè)公交人，應(yīng)該全心全意為公交服務(wù)，為群眾服務(wù)。
群眾需求無(wú)小事，看似不起眼的一個(gè)個(gè)舉動(dòng)，卻能讓這個(gè)城市增添許多溫暖。
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