最近，觀眾房女士遇到了一件頭疼事，自己在三年前買(mǎi)的貨車(chē)現(xiàn)在準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賣(mài)，卻因車(chē)架號(hào)被改動(dòng)而無(wú)法過(guò)戶，來(lái)看報(bào)道。

 車(chē)主與銷(xiāo)售爭(zhēng)吵
 房女士表示，自己在2019年于常州浙永遠(yuǎn)大車(chē)輛銷(xiāo)售有限公司購(gòu)買(mǎi)了一輛一汽解放牌貨車(chē)，交車(chē)時(shí)并沒(méi)有仔細(xì)查驗(yàn)車(chē)輛信息。目前，她想將這輛車(chē)賣(mài)給二手車(chē)市場(chǎng)，在過(guò)戶時(shí)，卻出現(xiàn)了問(wèn)題。而經(jīng)銷(xiāo)商遇事推脫的態(tài)度，讓她更加氣憤。
 車(chē)主 房女士：就用東西刮開(kāi)找前面的車(chē)架號(hào)，發(fā)現(xiàn)我的車(chē)架號(hào)被更改過(guò)，就是前面的車(chē)架號(hào)被磨掉了，在車(chē)后面打了車(chē)架號(hào)。號(hào)碼是對(duì)的，字體不對(duì)，就現(xiàn)在留下一塊白的被磨過(guò)的痕跡。車(chē)管所的工作人員告訴我有可能是上牌的車(chē)跟交到我手上的車(chē)不是一輛車(chē)。跟他協(xié)商，他不協(xié)商，現(xiàn)在我要走法律程序，要一賠三。
 隨后，記者向當(dāng)時(shí)的銷(xiāo)售李先生了解情況。他表示，交車(chē)的時(shí)候沒(méi)有任何問(wèn)題。至于誰(shuí)動(dòng)了車(chē)架號(hào)，他們也不清楚。對(duì)于房女士的協(xié)商、賠償?shù)仍V求，他們不予接受。
 銷(xiāo)售人員 李先生：你擺出證據(jù)也可以，去消協(xié)也可以，有證據(jù)拿出來(lái)就好了交車(chē)交了三年，車(chē)在她手里三年怎么用的，車(chē)賣(mài)給她好好的，在開(kāi)車(chē)過(guò)程中造成了一些問(wèn)題，現(xiàn)在來(lái)找我嗎？
 由于雙方就協(xié)商意見(jiàn)不能達(dá)成一致，房女士表示，自己將通過(guò)法律途徑解決此事。律師表示，如果消費(fèi)者確認(rèn)自己沒(méi)有篡改和大修的記錄，可以向鑒定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定，鑒定結(jié)果出來(lái)后，再走相關(guān)法律程序。
 江蘇常明（武進(jìn)）律師事務(wù)所律師 周元政：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)對(duì)車(chē)輛的外觀以及內(nèi)飾和車(chē)輛的識(shí)別號(hào)進(jìn)行查驗(yàn)。作為商家來(lái)說(shuō)，在交付給消費(fèi)者機(jī)動(dòng)車(chē)的時(shí)候，也應(yīng)當(dāng)對(duì)車(chē)架號(hào)的查驗(yàn)進(jìn)行照片留存、讓消費(fèi)者確認(rèn)好。如果發(fā)生此類(lèi)糾紛的話，雙方都可以憑當(dāng)時(shí)的查驗(yàn)記錄，各自承擔(dān)各自的責(zé)任。
 發(fā)稿前房女士告知我們記者，4S店表示愿意以二手車(chē)市場(chǎng)價(jià)將該車(chē)回收，對(duì)此她也予以認(rèn)可接受。