每年三月，是傳統(tǒng)的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月，為弘揚無私奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的雷鋒精神，倡導(dǎo)文明乘車新風(fēng)尚，常州公交團(tuán)委組織志愿者在西林公園公交樞紐、汽車客運中心等重要公交場站開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，為市民提供更好的服務(wù)，來看報道。

 2月26日下午1點多，B2車隊青年志愿者朱晨翔像往常一樣準(zhǔn)備上站服務(wù)。當(dāng)他走過西林公園公交樞紐六號發(fā)車跑道西側(cè)的斑馬線時，發(fā)現(xiàn)一名男子正在費力地扶起一名老年乘客。
 BRT車隊副隊長 朱晨翔
當(dāng)時我就立馬沖了上去，協(xié)助身邊的家屬把他扶了起來，然后把他安排到了站臺上進(jìn)行就坐，后來我在交談中發(fā)現(xiàn)他的手在流血，我就立馬跑到車隊拿了雙氧水和創(chuàng)口貼，過來給他進(jìn)行包扎。
 原來，老人當(dāng)天拜訪完親戚后準(zhǔn)備乘坐88路回家，因腿腳不便沒有站穩(wěn)，才不慎摔倒。老人和隨行的家屬對朱晨翔和同事表示了感謝，并對公交青年這種暖心舉動豎起了大拇指。近年來，為了推動企業(yè)精神文明建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范志愿服務(wù)工作，常州公交在客流量較大、情況較為復(fù)雜的火車站、汽車站以及其他主要公交場站建立了14個學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點，為乘客提供更周到的服務(wù)。
 BRT車隊副隊長 朱晨翔
組織我們的志愿者，在客流高峰時期到站臺上進(jìn)行志愿服務(wù)，幫乘客提行李，乘客問詢，乘車引導(dǎo)等這些方面的服務(wù)，還有就是進(jìn)社區(qū)，我們會組織志愿者進(jìn)社區(qū)來宣傳我們的安全乘車知識，尤其是對老年客流，引導(dǎo)他們?nèi)绾我?guī)范乘車更安全的乘車，主要就是為了積極引導(dǎo)我們?nèi)w駕駛員，用自己的實際行動來傳承雷鋒精神，弘揚社會主義核心價值觀，來進(jìn)一步踐行我們的志愿者精神。
 學(xué)雷鋒不一定要做出驚天動地的感人善舉，也可以是生活中的點點滴滴。一句問候、一個微笑、哪怕是一次舉手之勞的相助，也能傳遞出溫暖人心的力量。