物業(yè)費(fèi)漲價卻沒事先通知 業(yè)主怒了 |
| 時間：2022-12-22 20:37:22 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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家住湖塘步步高小區(qū)的高甜甜向我們欄目反映，說最近有其他業(yè)主去交明年的物業(yè)費(fèi)時才被告知物業(yè)費(fèi)已漲價，而此前物業(yè)并沒有發(fā)出任何通知，也沒有征求業(yè)主意見，他們不能接受。
步步高小區(qū)業(yè)主
高甜甜：1.6元/平/月是2022年的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在他們想2023年漲到1.8元/平/月，但是他們沒有任何文件，已經(jīng)漲上來了。我們打12345市政熱線投訴了以后我們也去咨詢了，市政熱線給我們的回復(fù)是我們這邊小區(qū)物業(yè)費(fèi)漲價他們是沒有走流程的。
高甜甜告訴記者，小區(qū)物業(yè)貼出物業(yè)費(fèi)漲價的告示是在12月15日，而在此之前，已經(jīng)有業(yè)主預(yù)交了明年的物業(yè)費(fèi)，業(yè)主陳霞芬就是其中一位。
步步高小區(qū)業(yè)主
陳霞芬：交了2198元（1.8元/平/月），以前只要2002元。他（物業(yè)）說漲價了，我不能接受，為什么要這么多。
步步高小區(qū)業(yè)主
高甜甜：我們業(yè)主有點(diǎn)憤憤不平，我們也想知道他們在沒有確切文件上來之前就這樣子去漲價，所以我們業(yè)主想要維權(quán)。
對此，步步高小區(qū)物業(yè)經(jīng)理陳小燕解釋，由于小區(qū)的設(shè)施設(shè)備需要更換維修，各項(xiàng)開支較大，所以漲物業(yè)費(fèi)也是無奈之舉。對于是否提前通知了業(yè)主，她的回答較為含糊，并表示現(xiàn)在還是按照漲價的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取明年的物業(yè)費(fèi)。
步步高小區(qū)物業(yè)經(jīng)理
陳小燕：我們也告知他們了，他們交的時候我們就跟他們講了?，F(xiàn)在我們還是按照遞增的這一塊先收了再說。
那么，物業(yè)這樣的做法是否合理呢？記者走訪了區(qū)住建局物管科，工作人員表示，經(jīng)過核實(shí)，該小區(qū)物業(yè)私自上調(diào)物業(yè)費(fèi)的做法并不合規(guī)，他們已經(jīng)收到了投訴。按照規(guī)定，物業(yè)費(fèi)的上調(diào)需要告知業(yè)主，并通過業(yè)主大會表決同意后才能實(shí)行。目前，相關(guān)部門已經(jīng)責(zé)令該物業(yè)進(jìn)行整改。
小區(qū)物業(yè)因?yàn)楦黜?xiàng)開支大需要上調(diào)物業(yè)費(fèi)，這也可以理解，但是相關(guān)的流程不能少，否則只會失去業(yè)主們的信任，給自身工作帶來麻煩。
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