常州36家A級景區(qū)將明示“支持現(xiàn)金收付” |
| 時間：2022-12-08 20:21:32 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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日前，人民銀行常州市中心支行、市文廣旅局組織常州市24家銀行機構(gòu)和26家景區(qū)召開了現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理——暢通景區(qū)現(xiàn)金收付現(xiàn)場推進會，共同推動景區(qū)現(xiàn)金收付暢通，將全市A級景區(qū)打造為現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理標桿區(qū)域，提升現(xiàn)金服務(wù)的針對性和有效性，全力保障消費者權(quán)益，目前建設(shè)銀行常州分行與淹城春秋樂園景區(qū)進行了先行先試。來看報道。
銷售人員：您好，這個60，這個20，一共是80元，請問是支付寶還是微信？
游客：我現(xiàn)金支付吧。
銷售人員：可以的，我們這邊也支持現(xiàn)金支付的。
在淹城春秋樂園，各商戶收銀處均張貼了“支持現(xiàn)金收付”標識。為了讓消費者充分知曉并選擇使用現(xiàn)金消費的權(quán)利，樂園在購票窗口、園內(nèi)各售賣點等73處點位進行了現(xiàn)金收付通道的明示，并設(shè)置了收取現(xiàn)金、提供找零的人工現(xiàn)金收付通道。
游客 王女士：我今天正好手機沒電了，看到桌子上有一個支持現(xiàn)金支付的，所以我就用現(xiàn)金支付了，現(xiàn)在（很多地方）碰到手機沒電支付不了就買不到東西。
淹城春秋樂園經(jīng)營部副經(jīng)理
陳軍明：主要是針對春秋游的學(xué)生比較多，還有一部分老年人。我們每天上班之前收銀員都會到我們總的收銀點位把零錢更換一下，備足零錢。大概粗略地統(tǒng)計一下，現(xiàn)金支付在我們這邊收了大概是（占總收入的）30％－38％。
下一步，景區(qū)將與對接銀行一起做好小面額現(xiàn)金保障服務(wù)，對景區(qū)商戶上門開展兌零兌殘服務(wù)，確保景區(qū)人民幣現(xiàn)金總量滿足、結(jié)構(gòu)合理；優(yōu)化外幣兌換服務(wù)，滿足境外游客兌換需求。此外，景區(qū)還將積極開展“整治拒收人民幣”宣傳，暢通咨詢投訴渠道，保障消費者的合法權(quán)益。
明示現(xiàn)金支付，在讓消費者擁有自主選擇權(quán)，也滿足所有游客群體的柔性化服務(wù)需求。
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