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生活連線


電動車電瓶不到兩年壞了 顧客懷疑質量有問題

時間:2022-09-13 21:19:46  來源:生活連線  作者:陽湖網
電動車是現在很多人的日常交通工具,如果使用的頻率比較高,電瓶的消耗量還是蠻大的。最近,市民吳浩榮向《生活連線》反映,他買的電動車用了一年多電瓶就壞了,他懷疑電瓶存在質量問題。
吳浩榮:
他把我車子推過來,再拿電瓶來裝。因為買新車的時候里面沒有電瓶,是后面裝的人另外來裝的,我不知道這個電瓶是好的還是壞的。
吳浩榮告訴記者,2021年2月他在馬杭的速派奇電動車店花1880元買了一輛電動車,買的時候電動車里本身沒有電瓶,是購買后再安裝的。今年暑假,他發(fā)現電動車的電瓶不經用了,還有鼓包,他懷疑電瓶本身就存在問題,想要找店老板重新?lián)Q一個電瓶。
速派奇電動車(馬杭店)老板:一年零7個月,它的保修期已經過了,現在還要讓我們幫他換電瓶,我們到哪里去換呢?
記者:一年雖然已經過了,但他糾結的是當時買車時電瓶是空的。
速派奇電動車(馬杭店)老板:那你問他,電池如果不是一節(jié)一節(jié)裝進去,它會自己掉進去嗎?電池不裝進去他怎么好開呢?
記者:所以當時賣的時候是車歸車、電瓶歸電瓶?
速派奇電動車(馬杭店)老板:對的,都是分開的,現在的車子也是分開的,因為不知道哪輛車先賣哪輛車后賣。
店老板解釋說,為了不耗電,店里一直是在顧客購買了電動車后才安裝電瓶的。由于店老板不愿意幫吳浩榮換電瓶,采訪當天吳浩榮去另一家電動車店重新?lián)Q了一組電瓶,隨后,記者也找到了吳浩榮新?lián)Q電瓶的商家。
某電動車店老板:我聽他的意思是(去年)二月份買的電動車,電瓶兩年都沒有用到,我說這是你用壞的,自己充壞的,今年高溫嘛。
記者:一般電動車的電瓶要多久換一次?
速派奇電動車(馬杭店)老板:電瓶包一年。
記者:老百姓多久換一次呢?
速派奇電動車(馬杭店)老板:都是包一年。正常換的話一年半到兩年也可以換電瓶了。
記者:我們也不太知道電瓶用的時間。
速派奇電動車(馬杭店)老板:但是今年高溫特別熱,今年電瓶像這樣鼓包的現象特別多。
在現場,店家表示電瓶鼓包或許和今年的高溫天氣有關,但吳浩榮堅持認為電瓶本身就存在問題,最終店家建議吳浩榮找第三方鑒定,如果鑒定顯示電瓶有問題,則會賠償相應損失。
電動車電瓶用了不到兩年就壞了到底正不正常?這個有多方面的因素,我們也無法做判斷,還是希望雙方能心平氣和地協(xié)商解決問題。

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