汽車“電子病歷”上線 讓維修“對癥下藥” |
| 時間：2022-09-07 20:21:22 來源：生活連線 作者：陽湖網 |
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汽車維修電子檔案系統(tǒng)，是車輛的“電子病歷”，尤其是在當前“互聯網+交通”的背景下，它不僅可以推進汽車維修行業(yè)轉型升級，更是切實保障消費者合法權益的重要舉措。今年，區(qū)運輸中心在指導一類、二類維修經營者做好維修電子記錄數據上傳工作基礎上，多措并舉，積極推進轄區(qū)內三類維修經營者電子健康檔案系統(tǒng)建設工作，上半年對接率全市第一。
因為你涉及的項目是綜合小修，綜合小修根據要求就是要進行電子檔案對接的，現在你先加一個我們的對接群。
上午九點半，區(qū)運輸中心工作人員來到高力汽博城一汽車維修店，現場指導負責人沈文建完成了三類維修電子健康檔案建設。據介紹，為了更好地推進三類維修經營者電子健康檔案系統(tǒng)建設工作，區(qū)運輸中心從5月份開始精心摸排維修企業(yè)底數，加強組織協(xié)調，力爭在2022年11月前實現維修電子記錄數據的實時歸集。
區(qū)運輸中心維修（駕培）服務科科長
楊杰：我們積極協(xié)調安排專人具體負責對接指導和督促汽車電子健康檔案建設各項工作，通過線上和線下相結合的方式積極推進，建立實時在線的電子檔案對接群，并指導企業(yè)完成電子檔案對接，線下利用告知書的形式對已經完成備案的維修企業(yè)發(fā)放告知書，并要求及時完成電子檔案對接和其他相關工作。
汽修店負責人
沈文建：我們現在就是更加清晰地知道要怎么弄，怎么操作，對我們來說，我們能知道這個車之前在哪兒維修，做過什么，對于查修來說可能有更好的思路，而且整個汽修行業(yè)也能更好地誠信經營。
汽車維修電子檔案成功建立后，車主可以自行通過“汽車健康檔案”App，在手機上查詢愛車的修理歷史記錄，維修企業(yè)在維修時也可通過每輛車的“電子病歷”查詢既往的維修情況，以便更好地“對癥下藥”。據統(tǒng)計，現階段全區(qū)共有176家三類維修企業(yè)需完成電子檔案對接，截至目前，137家企業(yè)已完成此項工作，對接率超77%
，在全市位列前茅。
汽修店負責人
汪歡：原先沒有記錄，肯定是口頭詢問，車主也不明白，他原先做過什么，我們也不知道從何下手，給他怎么維修，現在有這個軟件方便多了，客戶來了肯定也放心，我這邊也知道怎么去更好服務他們。
區(qū)運輸中心維修（駕培）服務科科長
楊杰：電子檔案系統(tǒng)的建立可以說打破了消費者和維修企業(yè)信息不對稱現象，使維修服務更趨于透明化，對消費者來說可以保障他們的合法權益。下一步區(qū)運輸中心將繼續(xù)督促未完成對接的維修企業(yè)及時完成對接，督促汽修行業(yè)更加規(guī)范化。
大數據的開放共享能極大的方便消費者和經營者，也能促進行業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
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