連線跟蹤：業(yè)主家失火 將起訴物業(yè)維權 |
| 時間：2022-04-28 20:35:51 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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說到消防安全，下面我們來看一則連線跟蹤。4月3日，住在湖塘一小區(qū)的梁想家中突發(fā)火災，火情發(fā)生時，樓層的兩處消防栓都沒能出水，導致陽臺上的火勢進一步蔓延開來，加劇了損失。4月18日，小區(qū)物業(yè)相關負責人向梁想承諾，將在三個工作日內給出具體回復，可是一周過去了，小區(qū)物業(yè)仍未主動聯(lián)系梁想，4月26日，記者再次前往該小區(qū)，了解最新進展。
（回顧）業(yè)主
梁想：我接到我老公電話說家里著火了，然后我就趕著回來，（消防栓）沒水，家里的火滅了之后我才看到物業(yè)的人
物業(yè)負責人：這邊對你們的回復，是有我們媒體對接人跟你們回復，1到3個工作日之內我們上報之后跟你聯(lián)系。
4月3日當天中午，肆虐的大火燒毀了梁想家整個陽臺，臥室和其余房間也受到波及，無家可歸的梁想一家只好租房暫住。根據(jù)物業(yè)4月18日給的說法，梁想又等了一個多星期，卻始終沒等來物業(yè)的回復。
業(yè)主
梁想：上次記者來采訪的時候，一起去物業(yè)，物業(yè)說三天給我們一個說法，現(xiàn)在一個說法都沒給我們，連回復都沒有。我們接下來準備把物業(yè)和七樓以上的業(yè)主都告上法庭
說好的三個工作日內給說法，小區(qū)物業(yè)最后為何變卦了呢？記者隨后聯(lián)系到物業(yè)相關負責人，對方表態(tài)，將通過法律途徑解決物業(yè)與業(yè)主雙方的矛盾。
物業(yè)負責人：我們也會積極去應訴，關于其他的呢，我也不多做說明了，我也不是什么新聞發(fā)言人，謝謝啊
消防栓沒水從而延誤了火情，物業(yè)該負責嗎？對此，記者也咨詢了律師。
江蘇東晟律師事務所執(zhí)業(yè)律師
王晨：根據(jù)《消防法》的規(guī)定，在住宅小區(qū)的物業(yè)服務企業(yè)，還對公用消防設施有經(jīng)常性的維護管理的義務，本案當中火災發(fā)生的樓層，消防栓不能出水，消防栓能否正常使用，顯然是關系到火災造成損失大小的決定性因素，這個物業(yè)公司沒有盡到這方面的責任，理所應當承擔相應賠償責任；同時呢，我了解到，該小區(qū)內高空拋擲煙蒂的情況時有發(fā)生，物業(yè)沒有盡到提醒，管理，還有告誡以及安全防范，監(jiān)控預防等方面安全保障措施的，也要承擔相應管理責任。最后，如果公安機關和消防機關沒有找到侵權人的，根據(jù)《民法典》規(guī)定，火災受損的七樓業(yè)主，有權請求七樓以上的物業(yè)使用人給予補償，當然，如果樓上業(yè)主能夠證明自己不是加害人，比如說自己不在家或者沒有抽煙習慣的，不用承擔責任
看來，發(fā)生火情時消防栓不出水，小區(qū)物業(yè)理應承擔相應的責任，而非一拖再拖，辜負了業(yè)主們的信任。
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