連線跟蹤：業(yè)主家失火 物業(yè)后續(xù)處理遭質(zhì)疑 |
| 時(shí)間：2022-04-22 21:05:31 來(lái)源：生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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4月3日，湖塘一小區(qū)業(yè)主家中突發(fā)火災(zāi)，事后，該業(yè)主以及小區(qū)其他住戶都對(duì)物業(yè)的后續(xù)處理有意見(jiàn)，來(lái)看跟蹤報(bào)道。
業(yè)主
梁想：我接到我老公電話說(shuō)家里著火了，然后我就趕著回來(lái)，（消防栓）沒(méi)水，家里的火滅了之后我才看到物業(yè)的人……被子在這里曬的，一點(diǎn)一點(diǎn)燒起來(lái)了，兩層的木板都燒得光光的
梁想家住在7樓，她說(shuō)，火情發(fā)生時(shí)，這一樓層的兩處消防栓都沒(méi)能出水，導(dǎo)致陽(yáng)臺(tái)上的火勢(shì)進(jìn)一步蔓延開來(lái)，加劇了損失。危急時(shí)刻，消防栓成了擺設(shè)，梁想一家自然要找物業(yè)討個(gè)說(shuō)法。
業(yè)主
梁想：我們一開始是想著協(xié)商，物業(yè)承擔(dān)他該承擔(dān)的責(zé)任，然后物業(yè)給我們的說(shuō)法就是直接起訴了
事后，小區(qū)物業(yè)在業(yè)主微信群發(fā)布了公告，稱由于小區(qū)年代長(zhǎng)，消防電控系統(tǒng)已癱瘓，消防水系統(tǒng)管道無(wú)法正常保壓供水，維持正常運(yùn)行，消防埋地鋼管腐蝕嚴(yán)重導(dǎo)致無(wú)法正常保壓供水，并給出了兩套解決方案，都需要?jiǎng)佑么蠊P房屋維修基金。
業(yè)主
倪建偉：動(dòng)用維修基金，然后給我們一個(gè)簡(jiǎn)單的預(yù)算，480萬(wàn)，更換消防地下管道，說(shuō)已經(jīng)時(shí)間長(zhǎng)了，腐爛掉了
采訪時(shí)，業(yè)主倪建偉擰開7樓的消防栓，已經(jīng)能正常出水，現(xiàn)場(chǎng)的幾位業(yè)主也表示火災(zāi)發(fā)生后擰開過(guò)自家門口的消防栓，都能正常出水，因此大家對(duì)物業(yè)公告的這套說(shuō)法存有質(zhì)疑。
業(yè)主
倪建偉：憑什么更換，平時(shí)他們說(shuō)有維保單位，這維保單位在哪里，小區(qū)平時(shí)的管理在哪里，我們小區(qū)有八年了，我們物業(yè)費(fèi)每年準(zhǔn)時(shí)給他交掉，他反而把我們的家當(dāng)沒(méi)有維護(hù)好，他沒(méi)有責(zé)任嗎，肯定有責(zé)任，大大的責(zé)任
帶著業(yè)主們的意見(jiàn)，記者來(lái)到小區(qū)物業(yè)，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將在三個(gè)工作日內(nèi)給出具體回復(fù)。物業(yè)負(fù)責(zé)人
這邊對(duì)你們的回復(fù)，是有我們媒體對(duì)接人跟你們回復(fù)，1到3個(gè)工作日之內(nèi)我們上報(bào)之后跟你聯(lián)系。
物業(yè)公司作為業(yè)主聘請(qǐng)的管家，為業(yè)主排憂解難是其職責(zé)。對(duì)于業(yè)主們的質(zhì)疑，該小區(qū)物業(yè)會(huì)作何回復(fù)，生活連線將跟蹤關(guān)注。
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