新車接二連三出故障 險(xiǎn)些釀事故 |
| 時(shí)間：2022-03-28 20:40:26 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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相比于金項(xiàng)鏈掉色，汽車要是經(jīng)常出故障，這危險(xiǎn)系數(shù)可就高多了。今年2月11日，從事物流行業(yè)的葉秀華在武進(jìn)汽車城的東風(fēng)御風(fēng)直營店買了一輛廂式貨車，結(jié)果新車一上路就出現(xiàn)故障，險(xiǎn)些釀成交通事故，她自然要找店家討個(gè)說法。
葉秀華的侄子
葉宏偉：2月11號(hào)在這邊買的這個(gè)車，然后18號(hào)上的牌，20號(hào)上的高速，在高速行駛的時(shí)候發(fā)生異響，下來看輪胎螺絲已經(jīng)掉了一個(gè)，（剩下）五個(gè)全都松了
葉秀華：開一會(huì)兒的時(shí)候我感覺不對(duì)勁，整個(gè)車好像扭起來了，我從反光鏡一看，整個(gè)鋼圈差不多要掉了，我下來一看，六個(gè)螺絲少了一個(gè)，還有五個(gè)螺絲我就這樣用手?jǐn)Q下去的
葉秀華說，這輛東風(fēng)御風(fēng)廂式貨車是花13萬8千元貸款買的，出現(xiàn)問題后她仔細(xì)檢查了車況，發(fā)現(xiàn)倒擋也經(jīng)常掛不上。
葉秀華的侄子
葉宏偉：就讓他去維修，然后他直接把變速箱換掉了沒跟我們講，第二天我們上路的時(shí)候，他換的新變速箱里面沒有油，輪胎抱死了
葉秀華：開到金壇快速公路下去，我是前面第一個(gè)，后面跟了五輛車，七八十碼的哇，突然輪胎抱死停在路中間，后面來了好幾輛車，人家直接開門開罵了
這新車為何接二連三出現(xiàn)故障？隨后，記者陪同葉秀華來到她買車的東風(fēng)御風(fēng)直營店。
東風(fēng)御風(fēng)直營店負(fù)責(zé)人
陳黎明：就是變速箱的拉線問題，倒擋掛上去以后它會(huì)彈回來，把它打開換某一個(gè)東西就可以修好了，后來考慮到這是新車，為了對(duì)客戶負(fù)責(zé)，把這個(gè)變速箱換了，換之前我也跟孔師傅（葉秀華丈夫）聊過了，我說倒擋掛不上肯定能解決的，我說如果解決不了那只能召回
記者：換變速箱跟孔師傅（葉秀華丈夫）說過嗎
東風(fēng)御風(fēng)直營店負(fù)責(zé)人
陳黎明：我跟他說過召回，當(dāng)時(shí)因?yàn)檐囎铀瓦^去都十一點(diǎn)了，我下班很晚，晚上十一點(diǎn)送過去的，我開到我們服務(wù)站又開過去，我跟他說過要召回
店方負(fù)責(zé)人陳黎明并未正面回答記者的提問，他表示目前車輛故障已經(jīng)修好，并且愿意給出補(bǔ)償方案。
東風(fēng)御風(fēng)直營店負(fù)責(zé)人
陳黎明：第一個(gè)這個(gè)變速箱我們延保，除了在三年十萬的基礎(chǔ)上，再增加一年五萬，第二個(gè)為了向客戶表示歉意，我們?cè)兕~外送兩次保養(yǎng)，第三個(gè)，如果有一點(diǎn)誤工費(fèi)，我們當(dāng)時(shí)申請(qǐng)了一天三百到五百的補(bǔ)償，這個(gè)也可以
但葉秀華并不認(rèn)可這份補(bǔ)償方案，她認(rèn)為店方應(yīng)該再多賠償一筆新車折舊費(fèi)。
葉秀華：說句良心話，新車接二連三出現(xiàn)問題我要他2萬5千元也不多，換到第三個(gè)變速箱我這車就相當(dāng)于二手車了
目前，葉秀華已向武進(jìn)區(qū)市場監(jiān)督管理局反映了情況，市監(jiān)部門表示將協(xié)調(diào)解決此事。
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