為解決群眾切身利益問題為導向，深入推進“放管服”措施，經(jīng)開區(qū)公安分局設立了遙觀車管服務站，成為了我市首家，也是唯一一家，開在汽車市場內的綜合性車管服務站。來看報道。

 下午，家住南夏墅的市民張小新來到遙觀車管服務站，進行車輛違章業(yè)務的辦理，在此之前，他都要跑到市區(qū)的常州車管所進行業(yè)務的辦理。

 市民 張小新：這邊近，我家里過來的話只要十來分鐘就到了，幾分鐘就處理完了，（之前）在常州車管所排隊都要半天的，有的時候上午去等到吃飯還不一定辦得好。

 據(jù)了解，遙觀車管服務站于2021年7月正式對外服務，今年，除了常規(guī)的車管業(yè)務辦理，遙觀車管服務站還對業(yè)務內容和服務范圍進行了升級，增設了警醫(yī)聯(lián)動服務、流動車管上門服務，以及滿分學習擴區(qū)跨省服務等，為群眾更快速、更高效的業(yè)務辦理搭起了“直通橋”。

 經(jīng)開區(qū)交警大隊六中隊指導員 邢沖：我們把醫(yī)生請到我們服務站里邊來，有駕駛員需要換證，需要體檢的，我們都可以一站式服務。在此之前駕駛員想要換證或者體檢必須要到醫(yī)院去，然后憑著體檢單到我們的柜臺上再來辦理，在體檢過程中，可能就會耽誤駕駛員將近半天時間，醫(yī)生請進來之后，我們從進門到拿到駕駛證，基本上15分鐘就可以解決掉，大大縮短時間，也方便了群眾。

 2021年2月，經(jīng)開區(qū)交警大隊首次開設“流動車管服務站”，將18項車管業(yè)務辦理送到群眾“家門口”，截至目前，已經(jīng)為轄區(qū)范圍內包括中天鋼鐵、今創(chuàng)集團等26家大型企業(yè)，以及10家社區(qū)提供車管業(yè)務辦理，將服務送到群眾面前，面對面辦公，一對一服務

 經(jīng)開區(qū)交警大隊六中隊指導員 邢沖：老百姓需求最多的一個就是法律咨詢，交通事故咨詢，違章業(yè)務，投訴像我們都可以辦理，再一個就是駕駛證的換證，特別像我們大型企業(yè)，他們很多駕駛員白天上班來不及，下班時候我們也跟著下班了，我們推出這個流動車管所服務，確實方便了企業(yè)的這些駕駛員。
 此前，遙觀車管服務站滿分學習課堂，只面向經(jīng)開區(qū)三鎮(zhèn)三街道進，半年來共計對轄區(qū)內1000多位駕駛員免費教育，而進入今年，學習服務輻射范圍將繼續(xù)擴大，可實現(xiàn)全市、全省通辦通學。

 經(jīng)開區(qū)交警大隊六中隊指導員 邢沖：無論是本省的還是外省的，只要是大型汽車駕駛證有扣分的，包括我們的C1證有扣滿分的，都可以在手機上來預約，到我們服務站來學習。

 一直以來，經(jīng)開區(qū)遙觀車管服務站以打造”民生車管、法治車管、智慧車管、陽光車管“為目標，以“一窗辦、網(wǎng)上辦、延伸辦、督著辦”為辦事格局，以“全心全意為人民服務”為宗旨，堅持服務至上，將百姓需求擺首位，努力打造“家門口的一站式便民車管服務站”�！就�期】經(jīng)開區(qū)交警大隊六中隊指導員 邢沖：我們按照公安部推出的“放管服”要求，把我們的業(yè)務把我們的權利真正“放下來”，把老百姓的需求真正擺在我們工作的重心，真正讓我們的車管變成老百姓家門口的車管所。

 簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務，營造便利環(huán)境，是推進“放管服”的初衷和目的，遙觀車管服務站將口號落實到行動中，為群眾提供便利，真正做到為群眾辦實事。