中奧花園：“電梯驚魂”何時休？ |
| 時間：2021-03-24 21:56:12 來源：生活連線 作者：陽湖網 |
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隨著城市里的樓盤越建越高，電梯成為高層住戶必不可少的生活工具，其運營質量直接關系著住戶的安全感和幸福感。前兩天，中奧花園業(yè)主周女士就遭遇了“電梯驚魂”。
家住中奧花園6幢乙單元的周女士，3月20日晚上遭遇了驚魂一幕。當晚7點多鐘，她和丈夫準備下樓散步，剛進電梯意外就發(fā)生了。
中奧花園業(yè)主
周女士：門一關這個電梯就咯噔了一下，從二十幾樓直接墜掉了17樓。一開始我們不是很緊張，我看到墻上有電話。首先我打了一個電話，那邊接通以后說，讓我報出你們是在哪里？電梯的編號是什么？但是對方的人說這個電梯已經不屬于我們管了。
讓周女士疑惑的是，自己明明撥打的是貼在電梯里的求助電話，怎么會沒人管了呢？隨著時間一分一秒的推移，周女士的心情也越來越緊張。
中奧花園業(yè)主
周女士：然后我先生就打電梯里的別的電話，后來有電話打進來，問我們是哪里的？是不是被困在里面了，他說你們不要著急，等一會會有維修的人來。然后電梯就突然暗了，燈熄滅了，電梯又從17樓到18樓，一會上一會下。
耐心等待后，還是沒有人來。于是，周女士再次撥通了剛才的電話，對方說，維修人員和他們反饋，已經將周女士和丈夫救出來了，這讓周女士既害怕又惱火。
中奧花園業(yè)主
周女士：是恐懼，在那個小房間、小空間里，外界發(fā)生了什么，我都不知道
那個維修人員是否已經到達了，或者維修人員到了之后，你給我們里面的人打個電話，和我們溝通一下，你們現(xiàn)在處于什么情況，或者說你們不要擔心，我們電梯準備升降，給我們一個心理準備。
半個小時過后，電梯運行恢復正常，周女士和丈夫終于從電梯里出來。除了電梯困人，6幢乙單元業(yè)主楊先生告訴記者，今年春節(jié)過后，這部電梯已經頻繁發(fā)生過多次問題，給他們帶來了很大的困擾。
中奧花園業(yè)主
楊先生：我有一天早上去上班，我是坐的另外一部電梯，然后肉眼看見右邊一部就黑掉了。如果是早晚高峰，只要電梯停掉一部，我就會要等10來分鐘。主要是電梯壞了來修了，第二天第三天又壞了，這個有點讓人接受不了。
中奧花園業(yè)主
周女士：我們的訴求很簡單，我們這邊60多戶的居民，我們要安全出行。
連線記者了解到，中奧花園于2016年交付，電梯才使用了5年左右的時間，卻在今年問題頻發(fā)。其中6幢共有33層66戶，曾經有住戶在周女士所在的鄰居群里做過調查，光他們這一單元就有10多個人被困過電梯。帶著業(yè)主們的訴求，記者陪同周女士來到中奧花園物業(yè)服務中心。
中奧花園業(yè)主
周女士：現(xiàn)在連續(xù)幾天有被關在里面，然后你們的電話居然打不到維修人員那里。
中奧花園物業(yè)服務中心保安隊長
郭隊長：有的原來就是說貼了一張紙，有的過于調皮的小朋友把它撕下來。
記者
現(xiàn)在麻煩您給物業(yè)公司再反映一下，首先張貼的電話要保證是能打通的。
中奧花園物業(yè)服務中心保安隊長
郭隊長：放心吧，我一定會把新的維修人員的電話貼進去。
保安隊長解釋，去年他們物業(yè)將電梯維保單位更換成了常州天元電梯工程有限公司，而因為工作疏忽，電梯里張貼的還是之前維保公司的電話，所以才導致了周女士所說的情況發(fā)生。那么這部電梯為何會三天兩頭發(fā)生故障呢？郭隊長聯(lián)系了電梯維保人員趕到現(xiàn)場。
常州天元電梯工程有限公司技術人員：它是軟故障，我們現(xiàn)在也在排查，可能是信號干擾引起的。我們現(xiàn)在在更換配件，一樣一樣來試，今天（3.21）聯(lián)系了廠方技術人員，他們過來繼續(xù)調試，我們要確保它正常使用了才能給業(yè)主使用。
找到問題根源，才能徹底消除隱患。記者在現(xiàn)場也電話聯(lián)系了中奧花園物業(yè)服務中心項目經理莊溧，他表示，等維保單位更換配件調試好后，物業(yè)也會在一周之內對這部電梯保持關注。
電話采訪：中奧花園物業(yè)服務中心項目經理
莊溧：現(xiàn)在維保公司把所有的零件換掉，盡量保證今后不出問題。
發(fā)稿前我們從周女士那得到反饋，目前電梯已經恢復了正常。希望物業(yè)公司和電梯的維保單位平時能加強對電梯的檢查保養(yǎng)，保證居民安全出行。
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