貸款買車多扣款 客戶聲稱上當受騙 |
| 時間：2021-02-23 20:47:00 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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買房買車都是人生大事，免不了要貸款，來自沭陽的何金花就用貸款的方式在毛豆新車網(wǎng)上買了一輛車，但每月扣款時她卻發(fā)現(xiàn)扣款金額不對了。
車主 何金花
定金付了接近12000元，（銷售當時）就說每個月貸款有3400這樣子，要還36期，我第1個月扣了3444元，過了沒多少天，怎么又扣錢了？我就問銷售，只有一個車貸，后來他說99可以取消，139說每個月要扣，要扣三年，我說自始至終都不知道。
何金花告訴記者，這輛東風(fēng)風(fēng)神易炫GS
2020款是在毛豆新車網(wǎng)上看中的，2020年11月25日，她來到毛豆新車常州武進店買車，裸車價91900元，但沒想到，到了12月扣款時，她發(fā)現(xiàn)除了約定的3000多元車貸外，銀行還多扣了兩筆錢，一筆是99元，一筆是139元，銷售表示99元是車輛保險費用，可以取消，但139元是新車裝修費，不能取消。
車主
何金花
當時有簽合同，當時有點天黑了，我看了但是沒有說看到每個月收扣139還是99元，之前我再三確定，貼膜，腳墊都是送的，他也說是送的，口頭上說的，簽字的時候，他叫我簽的，然后也催我的。電子合同1月30號我才看到。
何金華手機中的這份購車電子合同顯示，除了車貸月供以外還有一個4000元的精品月供，包含車貼、腳墊、行車記錄儀等項目，36期，每期還貸139.25元，連本帶利一共要還5013元。當初承諾贈送的裝潢費，為何沒有兌現(xiàn)？在記者的陪同下，何金花再次來到了毛豆新車常州武進店。
（非正常拍攝）
毛豆新車網(wǎng)常州武進店工作人員：合同是當時定了之后就當場簽的電子合同，而且還有那個人臉識別。在訂車的時候有一份合同，提車的時候還有一份融資風(fēng)險的合同，這些東西都是要她自己去簽的。
記者：她說她買的時候不知情啊
毛豆新車網(wǎng)常州武進店工作人員：那所有的客戶都來跟我說我買之后不知情，我怎么解決這個事情呢？你認為銷售欺騙了你，我說了只要你能拿出這個銷售當時跟你說這東西是免費的，我都可以去判定這個銷售是違規(guī)了，我只會認這個合同。
當記者提出想找何金華的銷售了解情況時，工作人員卻表示該人已不在店里，有問題可以找售后，如果不滿意可以選擇退車。
車主
何金花
退車要我給違約金2萬多，要么退車把之前的錢全部退給我，我浪費了時間，還有錢，不愿意支付違約金。如果不這樣子的話，肯定這件事情不會就此結(jié)束的，起訴。
在沒有證據(jù)證明自己對這筆裝修費用不知情的情況下，139元的裝修費也很難如愿退還，所以，合同一定要好好看，在和商家溝通中，也要學(xué)會保留證據(jù)，這樣才便于發(fā)生問題之后及時維權(quán)。
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