健身房倒閉被轉會 私教課未上就過期 |
| 時間：2021-02-02 20:27:46 來源：生活連線 作者：陽湖網 |
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下面來看一則連線跟蹤。2019年10月，我們《生活連線》報道過位于星河cococity的“古德菲力”健身房因為資金短缺倒閉，后被即刻健身接手，會員也全部轉到即刻健身。但是最近，市民李女士向我們欄目反映，說自己辦的47節(jié)私教課一節(jié)都沒上呢，卻顯示過期了，想要討個說法。
李女士：當時我們（轉會）所有的手續(xù)也都辦好的，辦了之后正好碰到過年的疫情，也一直沒有私教聯系我們說這邊可以開始健身了。2020年12月7號、8號的時候，他們有一個自稱是即刻的私教聯系我說，我們這邊已經裝修完畢了，你可以過來健身了，過來了之后我查了一下記錄都有，確實有40幾節(jié)課在系統(tǒng)里面，但是他卻告訴我說私教課都過期了。
李女士告訴記者，當初在古德菲力因為辦理的私教課程較多，所以會員卡是贈送的，并且私教課程在會員卡有效期內都是有效的，誰料健身房卻倒閉了。2019年10月31日，李女士入會即刻健身，有效期一年，私教課程也一同轉入，2020年10月31會員卡到期，按理說私教課也失效，但是李女士認為，2020年受疫情影響，健身房延期開放，而且后來健身房還停業(yè)裝修過一段時間，因此會員卡有效期也應當順延。最讓李女士郁悶的是，在此期間，從來沒有人聯系她可以過來健身，等到卡過期了卻有人通知了。
李女士：第一，過期了你為什么還要通知我，第二，為什么這么長時間之內，一直沒有人通知我過來健身呢，也沒有人通知我過來上課，所以我想想很冤的嘛，這個也不是我們的原因造成的，我的私教課肯定還是要給我用啊，這么多節(jié)私教課也一萬多塊錢的。
帶著李女士的疑惑和訴求，連線記者來到即刻健身，當天負責人不在店內，記者電話聯系后，約定了時間進行協(xié)商。
即刻健身負責人 王某：因為李女士的健身合同都到期了，我們給到一個補償的方案，就是激活的一個協(xié)議，在我們這邊買了一部分課程以后就是可以激活課程，這樣的話能挽回一部分李女士的損失。
記者：像李女士提出的，關于疫情或者你們店內裝修，對于時間上的一個延期問題，我們這邊怎么處理？
即刻健身負責人 王某：我們可以把全部的時間加到她的會員卡上，讓李女士的會籍時間增加。
李女士：對于王總提出的方案，我能夠接受，……感謝你們電視臺。
像健身卡之類的預付式消費，我們再次提醒大家要量力而行，辦理之后自己也要主動去消費，以免發(fā)生店家倒閉、跑路等情況導致損失。
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