美容美發(fā)換“東家” 預(yù)付消費(fèi)又坑人 |
| 時(shí)間：2020-12-26 20:27:47 來(lái)源：生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
|
現(xiàn)如今，人們生活條件好了，愛(ài)美人士人也愿意花大價(jià)錢去做造型，做保養(yǎng)，不過(guò)，美發(fā)美容這個(gè)行業(yè)也是公認(rèn)的“水很深”，大家平時(shí)去消費(fèi)的時(shí)候稍不留意，就有可能掉進(jìn)消費(fèi)陷阱，最后維權(quán)時(shí)還會(huì)引起一堆麻煩事和糾紛。最近，鐘樓區(qū)劉女士就遇到了這樣的糟心事。來(lái)看報(bào)道。
【同期】市民
劉女士
9月初辦的，辦的時(shí)候當(dāng)時(shí)我只是充了1000塊錢，到過(guò)年的時(shí)候我又充了1500元，一共充了2500元，2500的話陸陸續(xù)續(xù)我用了1000多塊錢左右。
2019年9月，家住鐘樓的劉女士在家門口新開(kāi)的一家名為美跡的美容美發(fā)店辦了一張三折美發(fā)卡。之后，劉女士和她的家人也持卡理了幾次發(fā)。
【同期】市民
劉女士
好多個(gè)月我都沒(méi)有去理發(fā)，到了（2020年）九月初的時(shí)候，我就想去剪一下頭發(fā)，然后他們的店就關(guān)門了，但是店的門上寫(xiě)著裝修，寫(xiě)著羅馬美容美發(fā)裝修，我就問(wèn)之前的美跡老板。老板，你這個(gè)店怎么回事啊？怎么改店名啦？他說(shuō)是的，我說(shuō)改店名的話老板是你嗎？他說(shuō)不是的，我說(shuō)那之前這個(gè)美跡卡能用嗎？然后老板說(shuō)是可以的，我看裝修上面也寫(xiě)著美跡的卡，可以繼續(xù)使用。
雖說(shuō)美跡老板保證美跡的卡還能在新東家使用，可當(dāng)她來(lái)理發(fā)時(shí)，卻遭到了店內(nèi)工作人員的各種搪塞。
【同期】市民
劉女士
他說(shuō)你這個(gè)卡磁條壞了，我說(shuō)那怎么辦？工作人員就說(shuō)美女你報(bào)手機(jī)號(hào)，然后也幫我查了，確實(shí)里面也有1532塊錢，但是他說(shuō)你有這個(gè)錢，但是卡磁條壞了已經(jīng)沒(méi)法用了。就是要用你原卡上同等的金額，來(lái)開(kāi)一張我們的新卡。
遇到相同情況的不止劉女士一人，記者采訪時(shí)，很多周邊的居民紛紛前來(lái)訴苦。
【同期】市民
周師傅
他要我拿出500塊錢把這張卡重新?lián)Q了。我說(shuō)你換一個(gè)老板就要付500塊錢重新?lián)Q一個(gè)卡，那你換18個(gè)老板，我要充18次嗎？你說(shuō)對(duì)不對(duì)？
【同期】市民
昨天我這個(gè)卡不小心弄丟了，過(guò)來(lái)查他的電腦，能查余額有多少錢，然后就是不給我剪頭發(fā)，就是說(shuō)可以剪頭發(fā)，必須在他那里再辦一張卡，把這個(gè)錢再轉(zhuǎn)到他的卡里面，那再要一張卡他要求你充多少錢，他要我充500，但是我不想充了，他就不讓我剪了。
針對(duì)該情況，羅馬美容美發(fā)店店長(zhǎng)卻表示自己接盤時(shí)，對(duì)方并沒(méi)有把會(huì)員的充值費(fèi)用轉(zhuǎn)給自己，現(xiàn)在之所以美跡的會(huì)員還能繼續(xù)在新店使用，他們也是想留住客源。因?yàn)楣緦?duì)工作人員每個(gè)月有考核任務(wù)，導(dǎo)致有部分工作人員做出了違規(guī)的事情。
【同期】羅馬美容美發(fā)店店長(zhǎng)
孫經(jīng)理
所有的客人都是正常使用的，如果是這張卡壞了的話，你要我補(bǔ)羅馬的卡我是補(bǔ)不了的，為什么呢？因?yàn)槲覀兗业臅?huì)員要入賬的，因?yàn)橹暗脑捘愕目ㄊ敲累E的卡，但是我現(xiàn)在沒(méi)有收到你的錢，如果你想繼續(xù)使用這張卡，我們這邊的話，跟上面講一下，把這這張卡的余額放在本子上進(jìn)行登記。
|
|
|
|
