社區(qū)團購風生水起 線下門店受沖擊 |
| 時間：2020-12-17 20:33:37 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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今年一場疫情，不僅讓市民享受到了足不出戶也能買菜的便利，同時也給這些年內(nèi)卷化嚴重的電商，找到了新的發(fā)展方向。5月份開始，從滴滴到美團，再到拼多多，傳統(tǒng)的社區(qū)實體店小生意，迎來了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的環(huán)伺。那么，這些實體店的經(jīng)營會受到多大的影響呢？來看記者的調(diào)查。
湖塘某生鮮超市店員
人家下單了，我這個要怎么操作，我發(fā)給他，他又把我給刪掉了。
湖塘廣電西路上的一家生鮮超市里，一名店員正在登錄一款買菜小程序，她告訴記者，最近一段時間，陸續(xù)有人上門推銷各種買菜APP，但往往只是追求一個下載量，并不管他們是否熟悉平臺操作。記者隨后又走訪了湖塘另外幾家生鮮門店，他們也遇到了同樣的情況。
湖塘某生活超市店員
他需要一個地方，提供他的蔬菜放置點吧，我這幾天一直在做，但是沒有任何反應(yīng)。
店員們告訴記者，這些上門推銷的人，并非是邀請他們?nèi)腭v平臺進行銷售合作，而是希望他們給團購平臺提供場地作為一個提貨點，每單會給幾毛錢的提成。不能增加自己門店商品的銷量，僅僅作為提貨點，不少商家都拒絕和這些平臺合作。而平臺不跟線下商家合作賣貨的原因在于，他們有自己的供貨渠道，產(chǎn)品售價甚至低于市場批發(fā)價。
湖塘某生鮮超市店員
這些飲料什么東西，我們進價都沒有，像他們供貨商就說了，他們供的都沒有（這個價格）。
不過，也有一些商家抱著試試看的態(tài)度，和團購平臺合作，將門店作為提貨點。像花園街上這家專門做零食的小超市，就作為了美團優(yōu)選的提貨點。但一段時間的實踐下來，店主對這種社區(qū)團購的模式并不認可。
湖塘某零食超市店主
本意是不想做這個東西，因為影響店里生意，我說句心里話，現(xiàn)在上面掛的價格，已經(jīng)接近我們的進貨價了。
湖塘某便利店店主
因為他們上面畢竟有的東西，跟我們店里都是重復的，他價格便宜啊，有的比我們批發(fā)價還便宜啊。反正你不做（提貨點）有人做。
據(jù)統(tǒng)計，2019年中國生鮮市場交易規(guī)模約2.04萬億元，生鮮電商行業(yè)交易額為1620億元，線上滲透率約為7.9%，生鮮線上消費比例遠低于社會商品電商滲透的平均水平，還有極大的發(fā)展空間。今年突發(fā)的疫情，讓實體店和電商平臺的供應(yīng)鏈、配送體系全線受挫。小型、靈活的社區(qū)團購平臺，充當了重構(gòu)采購渠道的中間商。他們以社區(qū)為單元，通過集體下單、采購完成了無接觸配送，大批量采購提高了社區(qū)團購平臺的議價權(quán)，也讓消費者看到了社區(qū)團購的實惠。走訪中記者了解到，線上銷售已然做得風生水起的大潤發(fā)超市，兩年前剛開始做電商的時候，曾經(jīng)嘗試過社區(qū)拼團的模式，但因為接單量太少，取消了這個業(yè)務(wù)。不過被阿里巴巴收購后，眼下大潤發(fā)總部正在考慮重新規(guī)劃這一業(yè)務(wù)。
大潤發(fā)超市（武進店）新零售部經(jīng)理
蔣澤
我們總部已經(jīng)在考慮當中了，即將會上線。
大型商超和互聯(lián)網(wǎng)巨頭前赴后繼地進軍社區(qū)團購市場，會不會對傳統(tǒng)線下門店造成嚴重沖擊呢？
湖塘某生鮮超市店員
他就感覺到，你們家菜好便宜，網(wǎng)上都好便宜，有些人也感覺到，他那邊不新鮮，你那邊新鮮，但是影響肯定會有影響。
湖塘某生活超市店員
對菜場影響比較大，對我們這些門店來講還可以。因為我們畢竟是做平價銷售的，這種影響不大，因為老年人不會玩手機，還是選擇我們，年輕人一般都選擇到菜場，然后他們現(xiàn)在搞這個（社區(qū)團購），反正菜場沒什么生意。
相對于生活超市，一些專門做零食、水果等的垂直類店鋪，受到的影響要更大一些。
湖塘某零食超市店主
去年冬季平均每天的進店量有兩百多人，現(xiàn)在不超過一百三十人，客單價從原來的77元降到不足50元，但是我的房租水電成本不變。說白了，他現(xiàn)在是平臺在燒錢，這個已經(jīng)破壞了市場規(guī)則，我們講實話，他不符合市場的經(jīng)濟規(guī)律，這對于我們實體經(jīng)濟來講，根本是活不下去了。
社區(qū)團購，除了便利外，最大的優(yōu)勢是低價，而在很多人看來，這不過跟從前的網(wǎng)約車、共享充電寶一樣，是跑馬占地時的一種手段，等到韭菜種的多了，頭一個要面臨大數(shù)據(jù)殺熟的，就是消費者。當然現(xiàn)在的消費者也不傻，當下被吸引的很多都是價格敏感型用戶，當潮水退去，還能留下多少粘性用戶，也很難講。
湖塘某生鮮超市店員
他（平臺工作人員）就說一開始肯定便宜，到最后也沒有那么便宜。
湖塘某生活超市店員
做不長，因為他們一旦補貼結(jié)束，就做不下去。
成立于2014年的生鮮電商上蔬永輝于本月9號申請破產(chǎn)清算，算是頭一波受到?jīng)_擊倒下的線上平臺。是的，線上不僅沖擊線下，自己內(nèi)部也在廝殺。誠如人民日報所說，別惦記著幾捆白菜，互聯(lián)網(wǎng)巨頭擁有雄厚的財力、大量的數(shù)據(jù)資源、領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)，人們期待巨頭們不僅能在商業(yè)模式上進行創(chuàng)新，更能承擔起推進科技創(chuàng)新的責任，承擔起社會責任。
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