常州地鐵1號(hào)線開(kāi)通一周年 便捷暖心！ |
| 時(shí)間：2020-09-21 20:23:36 來(lái)源：生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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去年9月21日，龍城翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)，常州地鐵1號(hào)線正式開(kāi)通，市民的出行方式由此改變。而為了回饋市民，常州地鐵也在9月20日起，開(kāi)展連續(xù)三天的免費(fèi)乘車(chē)活動(dòng)。那么一年下來(lái)，地鐵的運(yùn)行給市民帶來(lái)了怎樣的體驗(yàn)?zāi)?？?lái)看報(bào)道。
早上7點(diǎn)，正值上班高峰，地鐵站內(nèi)人頭攢動(dòng)，上班族占了絕大多數(shù)。對(duì)于工作單位在地鐵站附近的市民來(lái)說(shuō)，地鐵的開(kāi)通，大大節(jié)省了上下班的時(shí)間。
市民
賀先生：每天都坐，從城南到城北，以前要一個(gè)多小時(shí)，現(xiàn)在快了，從文化宮上車(chē)到奧體中心，只要20多分鐘。
地鐵開(kāi)通后，一些市民接送孩子也選擇了這種便捷綠色的出行方式，再也不用擔(dān)心堵車(chē)了。
市民
徐女士：蠻方便，蠻快的，我新北過(guò)來(lái)只要10分鐘就可以到這邊，因?yàn)槲遗畠涸诮夥怕沸W(xué)上學(xué)，我正好送完她再地鐵上班，很便捷。
記者：之前開(kāi)車(chē)要多久。
市民
徐女士：開(kāi)車(chē)要25分鐘，如果加上送小孩那就不止了。
常州地鐵開(kāi)通一周年以來(lái)，管理和服務(wù)也是逐步完善，市民們都看在眼里，為地鐵的服務(wù)點(diǎn)贊。
市民：我第一次坐地鐵的時(shí)候就很有感觸，我不知道投幣，很尷尬，當(dāng)時(shí)工作人員就很認(rèn)真的跟我講。
市民：服務(wù)人員都挺好的，我昨天剛?cè)ツ暇?，好久沒(méi)去了，南京就比較亂，相比之下我們這邊比較有序吧。
常州地鐵1號(hào)線開(kāi)通一周年
推廣智慧出行 打造龍城地鐵文化
常州軌道公司交通運(yùn)營(yíng)分公司副總經(jīng)理
宋大偉：截止昨天，我們已經(jīng)安全運(yùn)營(yíng)365天，共載客2410萬(wàn)人次，日均客流達(dá)到6.6萬(wàn)人次，我們列車(chē)運(yùn)行圖兌現(xiàn)率達(dá)到100%，準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)到99.99%，為了能夠滿足學(xué)生上學(xué)放學(xué)，首班車(chē)調(diào)整到早上6點(diǎn)，末班車(chē)調(diào)整到晚上10點(diǎn)，由原來(lái)的15個(gè)小時(shí)20分鐘，調(diào)整為全天運(yùn)行16個(gè)小時(shí)。
為了更好的服務(wù)龍城百姓，這一年，地鐵一號(hào)線作出了2次運(yùn)行圖調(diào)整，在疫情期間還先后6次調(diào)整運(yùn)營(yíng)時(shí)間。同時(shí)為鼓勵(lì)市民智慧出行，掃碼乘車(chē)，推出常州地鐵APP，目前注冊(cè)人數(shù)已經(jīng)突破63萬(wàn)人，使用率也逐月提高，達(dá)到35%左右，大大提高了乘客進(jìn)出站效率。
地鐵不僅是公共交通工具，也是一座城市的形象工程。在1號(hào)線文化宮站，有一面巨大的寶寶墻，照片中的寶寶都與地鐵同歲。
地鐵1號(hào)線文化宮區(qū)域站站長(zhǎng)
施賽：我們希望通過(guò)設(shè)置這個(gè)寶寶墻，讓市民有一個(gè)展示寶寶的平臺(tái)，同時(shí)對(duì)寶寶以后的成長(zhǎng)有一個(gè)美好的記憶。
常州地鐵1號(hào)線的很多站點(diǎn)都進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，凸顯常州文化。這一年，常州地鐵還先后上線了“龍城先鋒號(hào)”“書(shū)香常州號(hào)”“消防主題車(chē)廂”等8個(gè)主題專列和車(chē)廂，推出了生肖、防疫等多種紀(jì)念票卡，豐富了常州地鐵文化。同時(shí)，常州地鐵始終秉持“溫馨服務(wù)，關(guān)愛(ài)一路”的理念，一年來(lái)，共收到47面錦旗，540余封感謝信和580余通表?yè)P(yáng)電話，車(chē)站共拾得失物2773件。
常州軌道公司交通運(yùn)營(yíng)分公司副總經(jīng)理
宋大偉：我們今年向乘客推出了十大服務(wù)承諾，也是我們打造服務(wù)品牌的平臺(tái)，希望通過(guò)我們的服務(wù)，讓乘客更加信任地鐵，更加愿意乘坐地鐵出行，身心直達(dá)，享受快樂(lè)的旅程。
在1號(hào)線安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，2號(hào)線的建設(shè)也在穩(wěn)步推進(jìn)，不久的將來(lái)，常州將由地鐵時(shí)代邁向地鐵換乘時(shí)代，惠及更多的龍城百姓。
常州軌道公司交通運(yùn)營(yíng)分公司副總經(jīng)理
宋大偉：我們將形成十字交叉運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，屆時(shí)我們會(huì)根據(jù)客流以及乘客的需求，適當(dāng)縮短行車(chē)間隔，增加列車(chē)上線的速度，來(lái)滿足市民出行的需求。
市民：像3 4 5 6
7
8這些地鐵線能順利開(kāi)通，盡早在常州組成這樣的地鐵環(huán)網(wǎng)，希望常州越來(lái)越好，越來(lái)越方便。
祝福常州地鐵1號(hào)線一周年生日快樂(lè)！運(yùn)行一年來(lái)，給市民提供了便捷，讓大家享受到了舒適的乘坐體驗(yàn)，我們也期待龍城地鐵換乘時(shí)代早日到來(lái)！
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