恒大御景：驗資購房傻等待 樓盤早已銷售一空 |
| 時間：2020-07-28 21:11:01 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
|
恒大御景：驗資購房傻等待 樓盤早已銷售一空
說到房子,那都是全家人的心頭大事。房子賣的火，老百姓都喜歡去搶，房子賣不動，又喜歡觀望。今年疫情過后，常武進區(qū)的新房賣得十分火爆，以至于買房都要先去驗資，就是讓開發(fā)商看看你的實力行不行，前段時間，浙江來常的柳先生一家就去看了房，也驗了資，結(jié)果啊房子還是沒買上，到底怎么回事？來看報道。
柳商鴻：銷售人員跟我們講，在7月19號（房子）已經(jīng)售空了，是緊急開盤，而且沒有一點通知，那我這個作為我們消費者來講的話，我心里就不平衡了，你前面驗資的，那你這個程序是干什么用的，第二個你驗完資，你是不是要通知客戶。
柳商鴻是浙江人,在來常定居好幾年,今年6月13日他與家人來到恒大御景，看中了兩套100平的房子,與銷售達成基本購買意向后，還進行了驗資并拿到了樓盤發(fā)放的一本護照，在護照里面明確注明持有人可優(yōu)先獲得樓盤信息等權(quán)益，拿著這本護照，柳商鴻與家人就定定心心回家等著了，可誰知，7月25日，當他與家人再次來到恒大御景詢問情況時，才得知房子已經(jīng)賣掉了。
柳商鴻母親
林云勤：他沒有通知，一點都沒通知，我們（今天）自己過來的，（之前）問他什么時候開盤，他說不知道，我過來的時候問了兩次了
記者：會不會是因為你們驗資的時候資格沒通過，所以沒通知你們
柳商鴻母親
林云勤：他已經(jīng)說了你可以已經(jīng)過了，我信息電話通知你們就可以了，你過來，他連電話都沒有通知我們，這點（知情）權(quán)利我們都不知道
那為何已經(jīng)驗資通過，卻又不通知客戶開盤信息呢？連線記者陪同柳商鴻一家找到了樓盤的銷售經(jīng)理，這名銷售經(jīng)理表示，之前驗資，通過發(fā)放護照的也只是代表優(yōu)質(zhì)客戶，某種程度可以優(yōu)先獲得樓盤購買權(quán)，并不是定金。
恒大御景銷售經(jīng)理：我們的房子已經(jīng)全部都賣完了，驗資只是確定客戶的一些意向，登記好一些客戶的信息，不需要交任何定金
記者：那他們是有資格的，但是為什么你們沒有通知到他們
恒大御景銷售經(jīng)理：因為我們當天來的客戶比較多，先到先得的方式，因為房子賣完了，我沒有辦法再通知其他的一些客戶
柳商鴻妻子
蔣女士：那你可以告訴我們，即使驗資我們也是買不到房子，或者是可能買到，可能買不到，那你們都沒有告知這些情況，作為大品牌，按道理你們銷售員這個是要告知的吧，我們有知情權(quán)的
恒大御景銷售經(jīng)理：我們每個銷售員手里都有幾十個，上百個客戶，沒辦法全部都通知到，只通知到了部分
記者：那這個不就是她（銷售員）的失職了嗎
恒大御景銷售經(jīng)理：那房子賣沒了，我們沒辦法呀
記者：但是通知應該也屬于她的職責范圍之一吧
恒大御景銷售經(jīng)理：打個比方，我當天房子賣完了，我不能跟客戶講我房子已經(jīng)賣完了，我能打這樣的電話嗎
記者：我知道，但是你通知歸通知，至于買不買得到，應該是他們自己的事，
恒大御景銷售經(jīng)理：比如我電話才打了幾個，現(xiàn)場已經(jīng)來了好多人要買這個房子了
記者：那為什么你們不提前通知呢
恒大御景銷售經(jīng)理：我們不知道，我們不知道哪天要開盤，開盤不是我們說了算的
當天雙方不歡而散。相信讓柳先生一家氣憤不已的就是銷售人員的態(tài)度，咱好歹來了一趟，驗了資表示了誠意，況且你還給了一本所謂的護照，結(jié)果一聲不吭就把房子賣了。提醒樓盤的銷售人員，做事還得厚道些，不能給的承諾不要給，但給出的承諾還是要執(zhí)行到位。
|
|
|
|
