三個月用水超1400噸 水費過萬業(yè)主傻眼 |
| 時間：2019-08-19 20:31:51 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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夏季雖然是用水的高峰期，但是普通居民家的用水量畢竟有限，所以，家住鐘樓區(qū)金玉苑小區(qū)的何濤平收到最新一期的水費通知時，傻眼了，因為通知顯示他家三個月用了1400多噸水，水費過萬。
鐘樓區(qū)金玉苑小區(qū)業(yè)主
何濤平：我是9號接到自來水公司打我家電話，說我家漏水。表數(shù)的話，我家三個月大概用了將近1500噸水，第一時間告訴我趕緊關(guān)閥門。
何濤平說，他們這里的水表是三個月一抄，正常情況下，他家三個月的用水量最多幾十噸，一百多塊錢水費。但是8月份抄表下來竟然有1456噸水，水費高達1萬多元。何濤平第一時間聯(lián)系了物業(yè)，經(jīng)過再三協(xié)商，物業(yè)派人來查看了一下，但并沒有維修。
鐘樓區(qū)金玉苑小區(qū)業(yè)主
何濤平：物業(yè)請了專業(yè)的人士過來勘察了現(xiàn)場，他們說墻體沒有漏水、家里沒有漏水，那肯定地底下。因為1460噸水，只有可能浸入到地下去了，不然的話，相當于我家里水漫金山了。禮拜五大概是下午五點答應我，（下個）禮拜二，也就是12號過來幫我整體更換的，重新走管子，費用他們承擔。但是11號的時候他們臨時變卦，打電話通知我，說他們不管這事了，讓你們自行解決。
為了避免更多的水費損失，沒辦法，何濤平只能自己先找人來維修。
鐘樓區(qū)金玉苑小區(qū)業(yè)主
何濤平：找了那個維修人員來整體更換了那個管道，……我總共花了1700多塊錢。他們（物業(yè)）很明確的說了，你不是第一家，也不可能是最后一家。金玉苑小區(qū)這是個老大難的問題，就目前我了解到的已經(jīng)有二三十戶出現(xiàn)我這種情況，我的費用不是最高的也不是最低的，最高的據(jù)我了解有2萬多（水費）了。
物業(yè)：水管漏水非個例
過了質(zhì)保期業(yè)主埋單
既然不是個例，那么物業(yè)對此有何說法呢？隨后記者陪同何濤平來到金玉苑小區(qū)所屬的金谷物業(yè)。
（非正常拍攝）金谷物業(yè)金玉苑小區(qū)負責人：下面漏水，時間長了，接口、沉降都有可能造成管子漏水。開發(fā)商他只可能保證你多少年，不可能保證你一輩子的。
記者：之前他有跟我講過一個情況，就是物業(yè)答應他來修的。
金谷物業(yè)金玉苑小區(qū)負責人：他只是關(guān)注物業(yè)去修，相關(guān)的費用要他自己承擔。
記者：但他現(xiàn)在不止一戶人家在漏水。
金谷物業(yè)金玉苑小區(qū)負責人：這個我們也跟公司反映過了，會形成文字資料張貼在每個單元樓，做個友情提醒。
物業(yè)負責人表示，金玉苑小區(qū)建于2007年，早就過了質(zhì)保期，他們也只能做好提醒工作。但是管道埋在地下，真要漏水，倒霉的還是業(yè)主呀。
（非正常拍攝）記者：以后要有類似的事情？
金谷物業(yè)金玉苑小區(qū)負責人：以后的事情，我也不好講，小區(qū)的時間越長，這種情況越來越多，我只能夠這么說。
記者：那以后業(yè)主怎么辦呢？
金谷物業(yè)金玉苑小區(qū)負責人：小區(qū)已經(jīng)有好多人把管道的走向都已經(jīng)改了。
記者：那后面要出現(xiàn)這種情況怎么辦呢？
金谷物業(yè)金玉苑小區(qū)負責人：你問我怎么辦，我還不知道怎么辦呢。
物業(yè)一副事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，隨后，記者也從自來水公司了解到，關(guān)于地下管道的維護，他們是有明確規(guī)定的。
常州通用自來水有限公司供水服務部副經(jīng)理
芮莉：我們都是按照結(jié)算水表為產(chǎn)權(quán)分割的那個點，水表向市政管道一側(cè)的管線，是由我們自來水公司進行維護的，但是水表之后的產(chǎn)權(quán)，那就不屬于我們自來水公司了。如果居民是低保戶或者特困，那我們公司是有輔助的一個政策的。
因為何濤平家這種情況不是個例，所以自來水公司也提醒廣大用戶，在日常生活中，要留意自己家的用水情況。
常州通用自來水有限公司供水服務部副經(jīng)理
芮莉：首先如果長時間是要出門的話，最好是要關(guān)閉總閥，這是第一個。第二個如果在家中正常生活的話，管道發(fā)生大量的這種漏水的話，它是壓力會發(fā)生一定的變化。那么我們居民在日常的用水過程當中，可以觀察一下壓力，那如果說壓力變小了，有可能就是懷疑到管道會有一個滲漏。
確實，類似的事件發(fā)生過不止一次了，新小區(qū)還好，對于像金玉苑或者建造時間更長的一些老小區(qū)，不要說建筑質(zhì)保期了，有些甚至連開發(fā)商都已經(jīng)倒閉了，物業(yè)也換了好幾茬，法律上甚至找不到責任主體，損失往往只能由業(yè)主自行承擔，這個盲點究竟該由誰來負責，是值得思考的問題。眼下呢，廣大居民也只能自己多加留心家里的用水情況了。
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