新房置業(yè)“陷阱”多 連線記者帶你見招拆招 |
| 時間：2019-03-15 20:31:50 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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消費，是人一生永恒的話題。我們一出生就具有消費者的資格了，柴米油鹽衣食住行，沒有能離開消費的。隨著消費種類的增多，消費中存在的問題也紛紛浮出水面，如何在這個法制社會中保護自己的合法消費權益也成為了我們?nèi)粘ｊP心的話題。又到了一年一度的“315消費者權益保護日”，今年的主題是“信用讓消費更放心”，這一主題是對消費領域信用體系的呼喚，也是對放心消費環(huán)境的期盼。從今天起，生活連線推出3.15特別報道，總結(jié)過去一年消費行業(yè)維權特點，分析消費中的種種套路，作出消費警示。今天來關注新房置業(yè)問題。
由于商品的交易數(shù)額巨大，房地產(chǎn)市場買賣雙方的糾紛更為普遍和激烈，涉及的消費糾紛也紛繁復雜。某門戶網(wǎng)站在315前夕做的一項調(diào)查顯示，最容易產(chǎn)生糾紛的置業(yè)環(huán)節(jié)中，開發(fā)商廣告有虛假成分、銷售人員未能兌現(xiàn)承諾內(nèi)容和開發(fā)商私改社區(qū)規(guī)劃位列前三。
現(xiàn)場：連線記者
張敏：調(diào)查還顯示，在問到如何處理買房糾紛的時候，有19%的購房者選擇了“自認倒霉”。不過大部分購房者還是會通過各種渠道進行維權，主要渠道包括找開發(fā)商進行協(xié)商、團結(jié)業(yè)主集體維權、通過法律手段維護權益以及找媒體曝光。還記得去年12月份，位于湖塘馬杭的觀棠售樓處門口就有業(yè)主拉起了橫幅，抗議房價下跌。
業(yè)主們表示，去年9、10月份觀棠相繼推出了三幢高層，均價在12000多元，幾乎銷售一空。11月底，觀棠開始推低層洋房，正常情況洋房因為低密度的緣故，售價普遍要高于同一小區(qū)的高層。但當時推出的洋房均價在11000元左右，部分特價房源單價甚至只要10500元。
湖塘鎮(zhèn)觀棠小區(qū)業(yè)主：剛開始我們買房的時候，銷售跟我們說，洋房肯定是比高層貴的，你們趕緊把高層買了，所有業(yè)主都可以承認的，他是口頭說的，說洋房最起碼要一萬五千元，現(xiàn)在洋房降到10500元，我們當初花12000多元買的高層，還不如買洋房了是吧
現(xiàn)場：連線記者
張敏：如果一個樓盤降價，就之前的歷史來看，很多前期的業(yè)主就會在售樓處鬧，要求補償。雖說大家都知道，于情于理都不應該找開發(fā)商索要差價，但是對很多工薪階層來說，短期內(nèi)就損失很多錢，自然心有不甘。一般來說，降價是開發(fā)商的商業(yè)行為，若其降價在政府指導價合理范圍內(nèi)是不會受到法律制約的，但是也得看在購房過程中開發(fā)商是否存在欺騙、誤導業(yè)主購房，如果存在，業(yè)主可以與開發(fā)商協(xié)商，要求退房或補一定的差價損失。而去年集體維權的還有綠地峰云匯小區(qū)的業(yè)主。
去年12月份，湖塘綠地峰云匯小區(qū)17幢的業(yè)主聚在售樓處進行交涉，原因是聽說他們所在樓棟的東邊要建一幢近百米高的綜合樓。本身17幢住宅樓，由于地勢方位的因素，一天下來日曬時間就不長，如果東邊再造高樓，意味著日曬時間就要更短了。
湖塘綠地峰云匯17幢業(yè)主：我住在乙單元十一樓，過了九點，就沒啥太陽了，九點鐘以前還有點太陽，如果真如他們講的這里要造三十幾層的話，八九點鐘就一點沒太陽了，你說還有什么太陽
湖塘綠地峰云匯17幢業(yè)主：當初買房時銷售說不超過10樓，我們也問過，它不可能不造，我們當時看有一大片空地在那，你像很多賣房子的人都走掉了，我們上哪去找呢
記者隨后來到綠地峰云匯售樓處了解情況，也見到了相關的公示圖，發(fā)現(xiàn)小區(qū)17幢的東邊鄰近武宜路的確規(guī)劃了一幢高99米的綜合樓。
現(xiàn)場：綠地峰云匯售樓處工作人員：這個都有規(guī)劃的
記者：我們想問下，那邊是要造樓嗎？
綠地峰云匯售樓處工作人員：不要拍我，這個我不知道，不要拍我
和綠地峰云匯小區(qū)業(yè)主有相同遭遇的還有經(jīng)開區(qū)蔚藍天地的業(yè)主，房子即將交付，可他們發(fā)現(xiàn)單元樓的電梯雖然可以到負一樓，但負一樓卻是非機動車庫。小區(qū)的汽車車庫在另外一個區(qū)域，與單元樓并不在一起，不僅沒有電梯，關鍵這車庫出來竟然是小區(qū)花園，業(yè)主回所在單元樓還要露天走上一段。
經(jīng)開區(qū)蔚藍天地三期業(yè)主：這個樓梯只能人走，像我推著輪椅就不能走，而且只通到外面的公共場所，沒有到我們單元樓下面
經(jīng)開區(qū)蔚藍天地三期業(yè)主：我們當時買的時候開發(fā)商跟我們講是可以直通地下的，現(xiàn)在就是沒有了，根本想不到的東西，任何人都不會想到這個東西
現(xiàn)場：連線記者
張敏：根據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的規(guī)定，經(jīng)依法審定的修建性詳細規(guī)劃、建設工程設計方案的總平面圖不得隨意修改；確需修改的，城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門應當采取聽證會等形式，聽取利害關系人的意見；因修改給利害關系人合法權益造成損失的，應當依法給予補償?？墒聦嵣希_發(fā)商的規(guī)劃早期都有公示，業(yè)主卻不知實情，還是那句老話，眼見為實耳聽為虛，尤其是房產(chǎn)銷售人員說的話得打個問號才行。這有人買房糟心，有人入住了還是不省心，最典型的比如漏水問題。
丁云住在綠地香頌小區(qū)，她家這套房子是2014年交付的。2015年就發(fā)現(xiàn)墻角漏水，之后她第一時間聯(lián)系了物業(yè)，自己貼了一千多元，物業(yè)幫忙維修好了。但是2016年又發(fā)現(xiàn)門口漏水了，再去找物業(yè)，沒想到就一直拖到了去年。
湖塘綠地香頌業(yè)主
丁云：弄了一下但是也沒有做漏水的處理 所以我一而再再而三地去找他們 他們一而再再二三地去推脫 我也是沒有辦法。我現(xiàn)在訴求就是讓他們給我一個期限
讓他幫我盡快處理掉
綠地香頌物業(yè)經(jīng)理 朱亞媛：我物業(yè)只是聯(lián)系你們 就是說幫你聯(lián)系施工單位來維修 不是我物業(yè)來維修 這一塊我覺得業(yè)主應該搞清楚的
……施工單位是土建 就是原來造房子的 這個沒滿五年 他們還有個土建師傅在這邊
去年同樣遭遇踢皮球的還有百興華府的業(yè)主桑芝雪。她說，這套房子是她的婚房，前年年底才裝修好住進來的。漏水漏了一個月，客廳的天花板已經(jīng)被泡得起皮了。
百興華府8幢甲單元2201業(yè)主
桑芝雪
物業(yè)說這個也不是他造的房子，他覺得他解決不了，樓上因為是租給別人的二房東，二房東也講了，這個問題不是他們造成的，他覺得是房子的問題
現(xiàn)場：連線記者
張敏：大家要知道，商品房一般都是有保修期的。如果在保修期內(nèi)漏水，那就是開發(fā)商的責任了，開發(fā)商有義務免費維修，購房者一定要盡快跟開發(fā)商聯(lián)系，要求他們修補。如果開發(fā)商不履行義務，那就到消協(xié)、住建部門和質(zhì)監(jiān)部門投訴，如果還不能解決問題可以走司法途徑解決。當然除了質(zhì)量問題外，人為行為導致房屋漏水也是有可能的，這時候購房者就需要找破壞人來提供維修服務，或是由物業(yè)提供維修而讓破壞人承擔維修費用。
正所謂見招拆招，買房對于很多人來說都是頭等大事，如果業(yè)主的正常權益遭受侵犯，那肯定是要站出來維權的，不過維權要合理，更得合法才行。如果你在買房及入住的過程中遭遇了不平事或者煩心事，歡迎您隨時和生活連線反映，我們的熱線電話是86050111、13912331001。
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