隨著各種外賣點單APP的出現(xiàn)，喊外賣已經成了人們生活中的一部分，外賣小哥應運而生，正是因為他們“蜜蜂式”的勤勞，我們才能準時享受到便利的外賣?？墒墙裉熘形?，這些外賣小哥突然集體罷工了，到底是怎么回事呢？來看報道。
 
“餓了么”外賣小哥：以前單價挺高的 就是昨天凌晨 它啪一下給我們降了三四元錢 我們無法接受…原來兩公里是8元錢 現(xiàn)在兩公里是6元錢 這邊商家比較多  我們騎手聚集在這里
“餓了么”外賣小哥3：后面再掉的話 我們也沒法繼續(xù)跑啊
記者了解到，之所以百余名外賣小哥聚集在湖塘天祿廣場罷工抗議，是因為從今天零點至上午十點之間，在“餓了么”蜂鳥眾包的平臺上，外賣小哥的跑單價突然降低了。
“餓了么”外賣小哥：他們現(xiàn)在也沒說話 他說我們系統(tǒng)昨天凌晨出故障 9個小時 我不相信故障還沒有查出來 現(xiàn)在價格恢復了 我估計它過段時間還會降低  因為第一點 他領導沒有過來 親自跟我們說 我們現(xiàn)在后臺（每人）掛了四五十單子（沒接）
盡管在上午10:00之后，平臺恢復了原價，但由于從頭到尾沒人出面解釋原因，外賣小哥們感到恐慌，而現(xiàn)場居然沒有一個外賣小哥有上一級負責人的聯(lián)系方式。
“餓了么”外賣小哥：我們現(xiàn)在遇到什么情況 配送異常  打客服都沒人接 我們還有保險扣3元錢一天  我們在配送過程中 如果出了問題 他不賠… 我們不需要應聘  我們只需要健康證  還有交個100元保證金 就可以上崗了  交到平臺上APP上
“餓了么”外賣小哥  陳客松：現(xiàn)在他這個打不通的 永遠是語音聊天
“餓了么”外賣小哥2：不認識 就他把我們拉進去的 他肯定是負責的 （有人有他的聯(lián)系方式嗎？）沒有 聯(lián)系不到
據了解，目前武進城區(qū)有萬達廣場、天祿廣場、新天地和大學城四個外賣聚集地，而今天中午，四個聚集地的外賣小哥集體“罷單”，給商家的“午高峰”也帶來不小的影響。
餐飲商戶2：那肯定有影響 我們的餐送不出
餐飲商戶：肯定希望能正常起來  我們店老板和他們是魚水相容的
那么，出現(xiàn)這么大的事件，“餓了么”方面為何沒人出面解釋呢？記者多方打聽，終于聯(lián)系上了一名姓湯的負責人。
電話同期：記者：您是負責餓了么蜂鳥眾包的片區(qū)經理嗎？
“餓了么”蜂鳥眾包片區(qū)經理 湯益剛：是的  這個事情我們已經在處理 是我們系統(tǒng)問題導致的突然性的東西  你要問的話 跟我們客服部聯(lián)系吧。
“餓了么”官方回應：系統(tǒng)出了BUG
隨后記者又撥打了“餓了么”客服電話，對方表示，他們會在24小時內給出答復，兩個小時后，“餓了么”的公關經理張瑩琦聯(lián)系了記者。
電話同期：“餓了么”公關經理 張瑩琦：由于系統(tǒng)問題 跑單的價格出現(xiàn)了問題 低于正常價格 但是我們在10:10的時候已經修復了 那么出現(xiàn)這樣的技術BUG 我們也是很自責 很抱歉  所以 我們會在明天將補償全部給到騎手 目前已經安排了負責人對騎手進行一一的溝通解釋。
至于為何出了事情，相關負責人難聯(lián)系的問題，張經理解釋：兼職騎手沒有上級，如有任何問題，可以打客服熱線投訴，同時她也表示，會對當?shù)刎撠煹呐渌徒浝磉M行溝通教育，未來會與騎手多多及時溝通。
事情到這里暫時告一段落，希望將來能如“餓了么”公關經理承諾的一樣，真正做好騎手的溝通和聯(lián)系工作。據了解，武進城區(qū)外賣小哥每天的接單數(shù)量在30到80單之間，每一單的費用直接關系著他們的日收入，希望不要讓這些外賣小哥在風雨無阻之余，還要傷了心。