超市買菜 孫女遭盤問(wèn)奶奶討說(shuō)法 |
| 時(shí)間：2018-08-30 20:23:45 來(lái)源：武進(jìn)生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
|
8月27日，市民王阿姨帶著孫女去附近的橫林大順發(fā)超市買菜，結(jié)果惹了一肚子氣，孫女居然被超市員工懷疑偷拿了東西?；氐郊业耐醢⒁淘较朐綈阑穑瑳Q定要讓生活連線來(lái)評(píng)評(píng)理。
顧客
王阿姨：付完錢 一個(gè)服務(wù)員問(wèn)我孫女 糖呢 我孫女說(shuō)她沒(méi)拿 她說(shuō)你拿的 我孫女說(shuō)她拿著看的 看完還放那兒的 那個(gè)糖沒(méi)到收銀臺(tái)上……我一早七點(diǎn)鐘來(lái)等她 我就問(wèn)她
昨晚的事情你再說(shuō)一遍我聽(tīng)聽(tīng)
她不肯回答
王阿姨告訴連線記者，孫女今年11歲，28號(hào)他們一起到橫林大順發(fā)超市買菜，期間孫女拿了貨架上的糖果，隨后又放回去了，沒(méi)想到這一舉動(dòng)讓超市方以為孫女有偷盜行為，這讓她覺(jué)得受了冤枉。
顧客
王阿姨：這是污蔑我小孩 她說(shuō)上梁不正下梁歪
我要她一個(gè)答復(fù)
那王阿姨說(shuō)的情況是否屬實(shí)，超市方又是怎樣的態(tài)度呢？記者陪同王阿姨一起來(lái)到橫林大順發(fā)超市，超市經(jīng)理告訴記者，當(dāng)天處理此事的工作人員沒(méi)有上班，但在他看來(lái)，工作人員的詢問(wèn)是正常的。
橫林大順發(fā)超市
經(jīng)理：作為超市里少了東西 看見(jiàn)你的孩子明明拿了東西在手里走的 跑到收銀臺(tái)上 她看見(jiàn)你了 也有職責(zé) 看見(jiàn)你孩子沒(méi)結(jié)帳 結(jié)帳沒(méi)結(jié)到那個(gè)糖 她問(wèn)一句
不是很正常嗎
這位經(jīng)理的回答一下子激怒了王阿姨，雙方發(fā)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí)。
顧客 王阿姨：那么有沒(méi)有這件事情
橫林大順發(fā)超市
經(jīng)理：你說(shuō)拿了那個(gè)糖沒(méi)
顧客 王阿姨：拿是拿了還放過(guò)去的 拿了沒(méi)到收銀臺(tái)上
橫林大順發(fā)超市 經(jīng)理：那放哪里的
顧客 王阿姨：還放在原來(lái)那里的
拿監(jiān)控看
拿監(jiān)控看
當(dāng)天超市方面也同意了王阿姨查看監(jiān)控的要求，但從監(jiān)控畫面中只能看到，有超市員工叫住了王阿姨的孫女，后面發(fā)生了什么，畫面中看不到。
橫林大順發(fā)超市
經(jīng)理：這個(gè)不是我說(shuō)一聲對(duì)不起 這比如說(shuō)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)我可以說(shuō)一句對(duì)不起 我員工錯(cuò)了 我說(shuō)一聲可以
但我的員工沒(méi)做錯(cuò)啊
對(duì)于超市這樣的態(tài)度，王阿姨依然不認(rèn)可，表示將采取進(jìn)一步措施處理此事。
公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，其實(shí)有時(shí)只是在說(shuō)話時(shí)把握的分寸。面對(duì)一個(gè)孩子，如果超市員工能夠耐心婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)提醒一下，作為奶奶的王阿姨也一定能夠理解。如果非要強(qiáng)調(diào)自個(gè)沒(méi)錯(cuò)，在顧客火冒三丈時(shí)，這樣的態(tài)度反而是激化矛盾，于事無(wú)補(bǔ)，您說(shuō)是不是？
|
|
|
|
