5月1號起 我國首部《快遞暫行條例》施行 |
| 時間：2018-04-30 20:46:23 來源：武進生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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5月1號起
我國首部《快遞暫行條例》施行
除了第四套人民幣部分券別停止流通，5月1日開始，《快遞暫行條例》將正式施行。作為我國第一部專門針對快遞業(yè)的行政法規(guī)，條例對寄件人隱私保護、快件丟失后如何索賠等問題，進行了明確規(guī)定。
其實早在2015年，快遞實名制登記就已經(jīng)開始實行，但并未得到良好的執(zhí)行。記者了解到，在現(xiàn)實生活中，不少寄件人不愿配合快遞員查驗實名信息，至于其中的原因，有的是因為不了解相關(guān)行業(yè)規(guī)定，不理解快遞員的這一要求；還有的是擔心自己的個人身份信息、家庭住址等私密信息存在泄露風險。
同期聲：圓通快遞武進分公司總經(jīng)理
張利軍：主要是一些客戶還不能按照條例規(guī)范去做 因為我們要求他提供信息 有的客戶出現(xiàn)一種反感 怕信息透露給我們快遞員
一部分人都不愿意透露真實的姓名
對此，《快遞暫行條例》進一步明確，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件，應(yīng)當對寄件人身份進行查驗，并登記身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。
同期聲：常州市郵政管理局市場監(jiān)管處處長
周蓉：實名制除了需要用戶提供有效證件 那還需要收件人員進行核對 如果不符合 我們企業(yè)是不予收寄的 那么在這個過程中間 一方面需要用戶積極配合
一方面也要提醒老百姓 一旦發(fā)生安全隱患
也需要追究用戶的責任
快遞信息涉及住址、購物、銀行卡等諸多敏感信息，外加快遞實名制，數(shù)據(jù)鏈條十分完整，一旦泄露風險極大。 對此，《快遞暫行條例》規(guī)定，除有關(guān)部門依照法律對快件進行檢查外，任何單位或者個人不得非法檢查他人快件。此次《條例》最大的亮點在于讓監(jiān)管機構(gòu)擔起了幫助快遞企業(yè)保護信息安全的義務(wù)，從原先的事后懲罰，走向努力避免信息泄露的發(fā)生。
同期聲：圓通快遞武進分公司總經(jīng)理
張利軍：底單都是由專人保管 而且定期銷毀 包括我們實名制錄入這一塊 我們已經(jīng)開發(fā)了一個相關(guān)系統(tǒng) 如果不實名制
無法正常發(fā)出
同期聲：常州市郵政管理局市場監(jiān)管處處長 周蓉：保護用戶的信息方面 做了重點4個方面的強調(diào) 這個和以往的辦法來講 更加細化了
罰款金額以前是5000到1萬 新辦法已經(jīng)得到了提高 是從1萬到5萬 情節(jié)嚴重的話
可以從5萬到10萬
關(guān)于索賠問題，《條例》規(guī)定，用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。《條例》還提出，國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
同期聲：常州市郵政管理局市場監(jiān)管處處長
周蓉：保價快遞是可以按照條款來進行相關(guān)的賠償 那么度與未保價件 可以通過民事責任的追究 也可以得到相關(guān)的賠償 同時快件的延誤也有發(fā)生 我們也可以根據(jù)相關(guān)的要求
辦法來達到延誤的損失的賠償
另外，《條例》還鼓勵使用環(huán)保包裝降低污染，鼓勵開末端網(wǎng)點，對快遞專用電動三輪車加強管理等。
快遞業(yè)近十年發(fā)展迅猛，但仍面臨著制度層面的現(xiàn)實問題，快遞車輛通行難，快件集散、分揀等基礎(chǔ)設(shè)施薄弱等經(jīng)營秩序需進一步規(guī)范?！犊爝f暫行條例》在一定意義上將填補這些法規(guī)上的空白，我們期待快遞行業(yè)在高速發(fā)展的同時也能高質(zhì)量發(fā)展。
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