春運特寫：母嬰室、雷鋒站溫暖旅客 |
| 時間：2018-02-05 20:14:45 來源：武進生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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春節(jié)的腳步越來越近，春運大潮也來到了第五天，共同編織這條歸家洪流的，是我們的售票員、檢票員、客運乘務(wù)、城鐵安?！撬麄兊呐?，溫暖著旅客的回家路。
常州火車站南廣場一樓的母嬰室里，取道回蘭州的吳先生正靜候發(fā)車。一個大老爺們怎么會出現(xiàn)在無人的母嬰室呢？客運員陳國芳告訴了我們答案。
客運員
陳國芳：安檢進站的時候我剛好看到他腿不好 殘疾的不是安排在樓上嗎 那我就叫他過來 等檢票的時候就提前把他送上車站
蘭州旅客 吳先生：行動總是方便一點
他們幫助一下就更好一點…心里感覺很高興的嘛
客運員 陳國芳：因為是殘疾人嘛 我們常州站是常州的大門 我們是服務(wù)行業(yè)
處處要為旅客著想
陳國芳1986年就到常州火車站工作了，從綠皮車到復(fù)興號，今年已經(jīng)是他經(jīng)歷的第31個春運。陳國芳告訴記者，南廣場候車大廳設(shè)有母嬰室和殘疾人通道，為老弱群體出行開綠燈。如今春運人流量大，多的時候一天會遇到近十個殘疾人，對于他們，車站工作人員會盡量提供幫助。除了客運員，常州站還活躍著近70名志愿者。在北廣場的“常悅580”雷鋒服務(wù)站，來自南京醫(yī)科大學(xué)的大二學(xué)生志愿者楊佳璐正在為來往的乘客提供幫助。
常悅580雷鋒服務(wù)站志愿者 楊佳璐：前兩天有一位老奶奶 她是突然之間腳抽筋了 腳抽筋后就倒地 我們跟車站的一些工作人員把她扶過來 給她按摩了一下 緩解了一下癥狀
然后 行動不太方便的旅客
我們也會給予一些力所能及的服務(wù)
出門在外，大家互相幫幫忙，這是一份善意。而在車站，能幫忙就幫忙，這是一份承諾。春運大潮不止，來自鐵道的溫情不息。
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