如今汽車保有量增加了，汽車自燃的事情也并不少見(jiàn)，這誰(shuí)家的車要是碰上自燃，那可以說(shuō)是倒了八輩子霉了，這個(gè)月初，市民吳某的奧迪Q5就發(fā)生了自燃，現(xiàn)在他正在和保險(xiǎn)公司協(xié)商賠償事宜。

車主 吳某：11月7號(hào) 我的車子在停車的時(shí)候 我進(jìn)酒店5分鐘買個(gè)東西 然后保安通知說(shuō) 說(shuō)我的車子自燃了…在著火的幾分鐘以后 我們第一時(shí)間把火滅了 滅了以后 機(jī)倉(cāng)打開(kāi)以后 全是火 煙 

吳某的這輛車呢，是從常州瑞達(dá)公司購(gòu)買的奧迪Q5。買來(lái)3年多，開(kāi)了9萬(wàn)多公里。11月4日他去做了保養(yǎng)，7日就發(fā)生了自燃，原因初步判斷為冷卻液泵出了問(wèn)題?；叵肫疬@事兒來(lái)啊，吳某還真有一點(diǎn)兒后怕。

車主 吳某：如果說(shuō)我這個(gè)事情在高速公路上開(kāi)車行駛過(guò)程中 可能導(dǎo)致人車都沒(méi)了 而且會(huì)影響其他的車 這是很恐怖的一件事情 退一步講 我回家吃飯 把這個(gè)車子停在車庫(kù) 自然了 我旁邊左右的車也跟著遭殃了

吳某告訴我們，他查閱新聞，發(fā)現(xiàn)今年3月奧迪公司就有召回冷卻液泵的通知，4月，大連一位車主奧迪Q5因冷卻液泵引起自燃，15分鐘車子只剩燒空的架子。因此他懷疑車子本身存在質(zhì)量問(wèn)題。

車主 吳某：我當(dāng)時(shí)提了兩個(gè)要求 用高于市場(chǎng)二手車的價(jià)格（收購(gòu)） （貼錢(qián)）置換 我可以補(bǔ)貼一些 換一輛新車 還有一種 我發(fā)動(dòng)機(jī)起火 這個(gè)整個(gè)里面的東西我是不懂的 但是給我心里面（帶來(lái)影響）我肯定要把它全部換掉以后 不然我不敢上路行駛

對(duì)此，連線記者也采訪了常州瑞達(dá)的服務(wù)總監(jiān)王小忠，他表示導(dǎo)致車輛自燃的原因很多，不過(guò)他們?cè)敢饷赓M(fèi)為吳某換掉損壞的零部件。

常州瑞達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司服務(wù)總監(jiān) 王小忠：現(xiàn)在壞的就一束線和小水泵 我第一時(shí)間聯(lián)系了廠方 廠方同意幫他們免費(fèi)修復(fù) 然后吳先生反悔說(shuō)不行 我不要修 我要換發(fā)動(dòng)機(jī) 一起換掉 那換發(fā)動(dòng)機(jī)也要有理由的 表面一點(diǎn)都沒(méi)有熏黑 你讓廠方給你換發(fā)動(dòng)機(jī) 那廠方肯定也不樂(lè)意啊

這水泵和線換一換大概是幾千元，換發(fā)動(dòng)機(jī)，就要幾萬(wàn)元了。對(duì)于這樣的解決方案，吳某并不滿意，他認(rèn)為4S店方面已經(jīng)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了清洗，而4s店卻稱，只是用高壓氣槍清理了發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)中的粉末。這協(xié)商呢，也就陷入了僵局。

常州瑞達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司服務(wù)總監(jiān) 王小忠：這個(gè)車不管是出于什么問(wèn)題燒的 廠房第一時(shí)間給予客戶免費(fèi)維修了 我想這也是一個(gè)姿態(tài)

這奧迪Q5車系的冷卻液泵到底有沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，這事兒呢還要交由質(zhì)監(jiān)部門(mén)檢測(cè)。但是對(duì)于像吳某這樣的車主來(lái)說(shuō)，他們面臨的安全隱患確是實(shí)打?qū)嵉摹悄尺@次能夠及時(shí)滅火，可以說(shuō)是不幸中的萬(wàn)幸。不過(guò)對(duì)于常州瑞達(dá)4S店，你覺(jué)得擺出壞啥就免費(fèi)修啥的姿態(tài)，真的就夠了嗎？