30多年前，商業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)剛起步，人們對(duì)保險(xiǎn)不了解，不知其為何物，而隨著生活水平的不斷提高，市民對(duì)待保險(xiǎn)的觀念已經(jīng)由被動(dòng)接受，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)購(gòu)買，越來越多的家庭將保險(xiǎn)作為個(gè)人及家庭保障理財(cái)計(jì)劃的一個(gè)重要內(nèi)容。
同期聲：市民：現(xiàn)在社會(huì)認(rèn)知度提高很多了 普遍的大家都能接受了 無論是官方還是第三方渠道都可以購(gòu)買到保險(xiǎn)
市民：現(xiàn)在都保了 別人都拿到了 就相信了
市民：以前說它（保險(xiǎn)）是騙人的 我覺得現(xiàn)在和銀行差不多 現(xiàn)在有三大監(jiān)會(huì) 證監(jiān)會(huì) 保監(jiān)會(huì) 銀監(jiān)會(huì) 他不會(huì)再讓你利益受損的 保險(xiǎn)公司也不是隨隨便便開的
現(xiàn)場(chǎng)：連線記者 田雨婷： 隨著近幾年大家觀念的轉(zhuǎn)變 保險(xiǎn)已經(jīng)逐漸的被人們所接受 很多人甚至把保險(xiǎn)納入生活的一部分 那險(xiǎn)種呢 也不僅僅局限于壽險(xiǎn) 車險(xiǎn) 人身意外險(xiǎn) 個(gè)性化的保險(xiǎn)已經(jīng)覆蓋到了各個(gè)領(lǐng)域
同期聲：市民：小孩的保險(xiǎn)也買 大人的也好 我們?nèi)叶假I了醫(yī)療險(xiǎn) 生病有保障
市民：我爸幫我買的 算是一種理財(cái)?shù)姆绞?錢的話可以分籃子放
市民：終身壽險(xiǎn) 分紅險(xiǎn) 我本身有社保 除了社保之外 還能給我提供另一部分的 住院以后 還能給我報(bào)其他的部分
市民：我一年的話 大概花6千元 人身疾病 還有理財(cái)分紅這一塊 覺得小孩是家庭當(dāng)中的希望之心 首先優(yōu)先考慮這個(gè)小孩 再考慮這個(gè)大人 就我個(gè)人而言 應(yīng)該會(huì)保疾病這一塊 因?yàn)槟械膾赍X是第一任務(wù) 如果出現(xiàn)問題 （保險(xiǎn)）還能給家庭一點(diǎn)保障
現(xiàn)場(chǎng)：連線記者 田雨婷：在采訪中記者也發(fā)現(xiàn) 境外保險(xiǎn)越來越受市民的歡迎 相比較歐美國(guó)家路途較遠(yuǎn) 成本過高 近水樓臺(tái)的香港便成為投保的首選地 這網(wǎng)上流傳的打個(gè)“飛的”去香港買保險(xiǎn)的 在我們身邊可是大有人在
同期聲：市民：在香港有很多中國(guó)大陸的人通過以保險(xiǎn)的形式 可以走出去的
市民：知道境外保險(xiǎn) 說明他們的錢 想在境外尋找保障
赴港投保熱持續(xù) 風(fēng)險(xiǎn)與收益同在
根據(jù)香港保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)理處的數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年，香港保險(xiǎn)業(yè)的毛保費(fèi)總額為2075億港元，同比上升了12.2%。其中，內(nèi)地訪客的貢獻(xiàn)比高達(dá)36.9%。實(shí)際上，近年來，內(nèi)地消費(fèi)者購(gòu)買境外保險(xiǎn)尤其是香港保險(xiǎn)的金額大幅攀升，已經(jīng)引起多方關(guān)注。去年4月22日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)就發(fā)布相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)調(diào)香港保單不受內(nèi)地法律保護(hù)，內(nèi)地居民投保香港保單，需親赴香港投保并簽署相關(guān)合同，如在境內(nèi)投保香港保單，則屬于非法的“地下保單”，既不受內(nèi)地法律保護(hù)，也不受香港法律保護(hù)。常州市保險(xiǎn)學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)郭文昌表示，以香港保險(xiǎn)為例，境外保險(xiǎn)保障范圍比較廣，而且保障額度也相對(duì)比較高，雖說優(yōu)勢(shì)很明顯，但在很多方面也存在不小的風(fēng)險(xiǎn)。
同期聲：常州市保險(xiǎn)學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng) 郭文昌：境外保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)沒有合格的機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 因此他的服務(wù)得不到保障 ……因?yàn)榫惩獗ｋU(xiǎn)是用的境外的法律 一旦這個(gè)保險(xiǎn)有了維權(quán)或者訴訟 難度就很大 ……境外保險(xiǎn)還容易上當(dāng)受騙 保單真?zhèn)蔚蔫b別難度很大 保險(xiǎn)的條款內(nèi)容 真實(shí)性也值得懷疑
既然如此，為何還是有很多人趨之若鶩呢？這也給內(nèi)地的保險(xiǎn)業(yè)一定的啟示，要想真正留住客戶，還需在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新上加快腳步。事實(shí)上為了順應(yīng)市場(chǎng)需求，越來越多的保險(xiǎn)公司也開始學(xué)習(xí)境外保險(xiǎn)的投保模式，今年4月中旬，新華保險(xiǎn)推出的“多倍保障重大疾病保險(xiǎn)”就是如此。
同期聲：新華人壽保險(xiǎn)常州中心支公司總經(jīng)理 邵磊：像有些有錢的客戶到香港去購(gòu)買保險(xiǎn) 我們這款保險(xiǎn)從費(fèi)率 條款內(nèi)容來講 和香港的重大疾病保險(xiǎn)來講 我們的條款還占優(yōu)勢(shì) 所以我們常州的市民不需要折騰了 在家門口就可以購(gòu)買到最好的保險(xiǎn)
常州市保險(xiǎn)學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng) 郭文昌：我國(guó)國(guó)內(nèi)60周歲就不能保重大疾病保險(xiǎn) 我們要學(xué)習(xí)境外的保險(xiǎn) 要適合中國(guó)老齡化的趨勢(shì) 保障年代要長(zhǎng) 保險(xiǎn)保障的范圍要廣 比如說重大疾病 應(yīng)該要擴(kuò)展它的范圍和種類 還有重大疾病的輕癥也要按照一定的比例賠付 （學(xué)會(huì)）從被保險(xiǎn)人的利益出發(fā) 我們要學(xué)習(xí)境外保險(xiǎn)的誠(chéng)實(shí)可信 要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的 對(duì)國(guó)家 對(duì)家庭負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司 中華文化向來講究的是取其精華，去其糟粕，對(duì)于他山之石我們自然要學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)際情況，加強(qiáng)改進(jìn)，不斷提高保險(xiǎn)業(yè)的水平，只有這樣，才能贏得顧客的心。 |
