隨著數(shù)字化放映技術的發(fā)展,越來越多的電影被制作成為3D的形式,也給人們帶來了更好的觀影體驗,而一直以來,觀看3D電影所必需的3D眼鏡也都是由影院免費提供的。不過最近啊,有市民發(fā)現(xiàn)一些影院不再免費提供3D眼鏡了,想要呢,還得另行收費,這是這么回事呢?
昨天上午,記者來到中心城區(qū)的一家影院,里面張貼的公告是這么說的:為了給您提供更健康、更高品質的觀影體驗,自2017年3月24日起,影城將不再提供免費3D眼鏡。而在檢票口的左邊,有一臺3D眼鏡自動銷售機,售賣的眼鏡款式不少,價格由10元至30元不等。此外呢,電影院還可以提供3元和5元兩種普通款式的3D眼鏡,觀眾也可以自己攜帶自備的3D眼鏡入場。至于為什么做出這種改變,影城的工作人員不愿多做解釋,那市民們又是怎么看的呢?
市民:一副眼鏡3、5元錢,還是可以承受的。
市民:我覺得作為一個電影院,這種收費的話還是不太好的,作為一個服務性的行業(yè),還是需要提供免費的眼鏡給觀眾。
市民:我感覺能接受啊,我基本上來看都是自己戴眼鏡的多,因為我戴眼鏡都是那種夾片的,我不怎么喜歡影院里的,太重了。
看來啊,市民們對這種做法的態(tài)度不一,那其它影院又是如何看待這種做法的呢?
武進萬達影城市場部負責人 王言:從衛(wèi)生方面考慮,這點對觀眾其實還是有好處的,而且他們只是在剛開始推行的時候,可能對他們的觀影人群會有一點影響。因為不是每個人準備好看電影都會把眼鏡帶在身上,但是觀眾習慣了應該也差不了太多。
王言坦言,3D眼鏡的衛(wèi)生問題一直是觀影人關注的焦點,但是3D電影本身價格較高,再收費就難免會讓觀眾產生抵觸情緒,可是用人工來擦眼鏡,成本又高,所以目前他們影院的做法是采用機器清洗。
武進萬達影城市場部負責人 王言:一方面是眼鏡清洗,還有一方面是機器自動打包,這樣人手都不接觸,整個過程在每一場使用完后,尤其是3D電影多,人流量密集的時候,這個方法是能夠比較快地讓眼鏡回收再利用的。
說到3D眼鏡收費,其實在國內其它城市早已有之,金逸院線南昌紅谷灘店因銷售3D眼鏡在2016年8月被消費者及記者投訴至工商局,隨后因“影院經(jīng)營范圍沒有包含眼鏡出售”而被要求整改。天津部分影院不再免費提供3D眼鏡后,天津市消協(xié)發(fā)出公開三問,認為這種做法涉嫌侵害消費者知情權、自主選擇權和公平交易權。而法律界人士也表示,消費者買票看3D電影,必須用3D眼鏡,所以向消費者提供免費并且衛(wèi)生合格的3D眼鏡,是影院必須履行的義務,把本屬于附加其中的服務人為拆分為兩項服務,收取兩次費用,相當于增加了不合理的收費項目,違反了公平交易的原則,涉嫌強制消費,消費者有權退票。
從目前消協(xié)的反饋來看,影院3D眼鏡收費被視為典型的“霸王條款”,我們也提醒消費者,在遇到類似遭遇時,應該“主動發(fā)聲”,以更好地維護好自身的合法權益,同時也督促相關經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營。 |