下面來看3.15維權報道。如今啊，人手一個智能機，一旦出了問題，要修也是個麻煩事，尤其碰上技術不過硬的，那就更麻煩了。喏，奔牛的徐麗就碰上了這檔子事。
同期聲：徐麗：我拿到這邊來修的（手機）就是屏幕有點失靈 他剛開始和我說是排線問題 修一下很快的 我說你修吧 修好了說我過來拿吧 我過來拿了之后兩個小時 又這樣了 我只能再拿過來修
前段時間，徐麗的手機因為屏幕反應不太好，就拿到設在全網(wǎng)通手機店的手機維修點修理，誰知陸陸續(xù)續(xù)修了4次，從排線到換屏再到換cpu，前后花了兩個多禮拜，等了又等卻遲遲沒有修好。最后一次去拿手機的時候，發(fā)現(xiàn)連手機都不是自己的了。
同期聲：徐麗：他說這個就是我的手機 我一拿到手機就核對型號 跟我這個型號是一點不符的 后來我說就用著吧 在家里才發(fā)現(xiàn)這是16個g的
徐麗說回到家后才發(fā)現(xiàn)換了的手機內(nèi)存只有16個Ｇ，自己原來的可是64g的，這讓他無論如何不能接受了。那為什么修個手機有這么多的波折呢？
同期聲：徐麗：他反正還是死活不承認把我手機換了 也就是說現(xiàn)在除了這個手機后背殼是我的 其他什么都不是我的
記者：你確定是她自己的（手機）？
全網(wǎng)通手機店修理員 梁建忠：因為我也是給上家修的 我自己修不了 然后我是拿給人家去換的
記者：換cpu會把所有的序列號和其他的都換掉嗎
全網(wǎng)通手機店修理員 梁建忠：反正上家是這樣說的
記者：所以你也不確定現(xiàn)在這個手機是不是她的
全網(wǎng)通手機店修理員 梁建忠：但是上家跟我說是肯定的
徐麗：那我問你我只是屏幕失靈 可以無線上網(wǎng)的 為什么這個手機無線上網(wǎng)都上不了啊
全網(wǎng)通手機店修理員 梁建忠：無線上網(wǎng)是因為這個東西昨天忘了
這個部件忘了裝，那個芯片搞錯了，修手機反而修出來大問題。碰上這么不靠譜的店家也是醉了，當徐麗提出要求賠償時，店家又推三阻四。
同期聲：徐麗：協(xié)商下來 他剛開始說是換個新的 我補個差價 他說行行行補個7p128g 我補個差價 我等了他一個多小時我要補多少錢 他現(xiàn)在又反悔了 說你這個本來就是個舊手機壞的 我只能給你3000元 你自己看著辦
全網(wǎng)通手機店修理員 梁建忠：我不是和她說了 要是那個我賠她3000元
記者發(fā)稿時，徐麗打來電話說，店家支付了3000元的賠償，自己又補了錢買了個新手機。徐麗的經(jīng)歷也提醒我們，修高檔的數(shù)碼產(chǎn)品啥的，也得留心找個口碑好的，要是碰上個不靠譜的，說不定要遭受物質(zhì)精神雙重損失。 |
