在家長“望子成龍，望女成鳳”的心態(tài)下，社會上各種培訓班應運而生，打著天花亂墜的口號，收費都不便宜。不過效果如何，可就是仁者見仁智者見智了。最近，市民許靜就給我們欄目打來了投訴電話。

許靜告訴記者，她家的女兒今年上高二，為了提高英語成績，2015年8月份，她在萊蒙都會的友達外語幫女兒報了“Y2—Y5”的英語課程，為期2年，總價22800元，可是上了幾個月后，效果并不理想。

學生家長 許靜：報名的時候他承諾 每次上課的內(nèi)容啊 孩子的學習狀況 他會給家長一個反饋 但是我看了看他的記錄情況 都是空白的…因為他的教學內(nèi)容經(jīng)常重復 然后老師也經(jīng)常更換…我女兒因為是大孩子了也有一定的辨別能力 她跟他們學校的老師進行一個比較 她就是覺得他們這邊的教學沒有多大的收效 花了時間沒有成果

于是去年7月，許靜向友達外語提出停課退款的要求，對方表示，退款不可能，但可以把剩余的課程凍結，然后再轉讓給其他人，可是轉讓一事遲遲沒有進展。為了了解具體情況，記者陪同許靜來到了友達外語。

友達外語課程顧問 周潔：不管任何一個機構 人員流動肯定是有的 這是很正常的一個事情 我們這里的老師如果上一段時間下來 如果有學生說不好 我們肯定是要更換的 課程重復的話 因為我們這里有上百個學生 我們前臺就兩個小丫頭 她們課程上安排肯定會有些失誤的  我們不是按課時算得  我們是按月算的    學生家長 許靜：但是我們時間是有限的，…我們只能用有限的時間來上有限的課程啊

課程顧問周潔表示，許靜女兒的課程還剩一半，現(xiàn)在凍結到2017年的11月份，如果許靜不滿意，那么可以延長凍結時間，等待有人來轉讓。至于退費，合同里有明確約定：一旦合同持續(xù)履行超過30天，不能解除合同。所以他們可以幫忙“轉課”，但并沒有這個義務。    

現(xiàn)場：友達外語課程顧問 周潔：我之前也跟你們講了 先幫你們凍結 然后我們有學生有這方面的需求 有相對應的轉的學生的話再轉

學生家長 許靜：已經(jīng)有好多個月了 你們有進展嗎    友達外語課程顧問 周潔：因為我們之前也跟你說了 轉的話 我們是一方面 但是我們是沒有義務幫你轉的

當天雙方并沒有達成共識。那么，像周潔這樣的情況，能不能通過司法途徑來解決呢？記者隨后咨詢了律師。

江蘇銘天律師事務所 律師 邵益剛：這個司法認定比較困難 因為教的好不好比較主觀  而且合同是有效合法的 所以司法主張應該不會支持 在動筆寫字  簽訂合同的時候 一定要看清條款 或者補充上一些附加條款 這樣才能保障自己的權益。

事后，我們的記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，有多個像許靜一樣“低價轉賣友達課程”的信息，想必是同樣的錢進了友達的“兜”里，拿出來就有點難了。所以啊，家長朋友們在簽訂合同掏錢時，一定要看清條款，再簽字。