家住茶山街道的蔣琳（化名）最近到街道的社保中心辦理業(yè)務(wù)，結(jié)果，業(yè)務(wù)沒(méi)辦成，倒把警察給招來(lái)了。

蔣琳（化名）：我不是有意要扔她的，但是這個(gè)東西扔過(guò)去，就砸到她頭上了。

茶山街道社保辦理點(diǎn)工作人員：現(xiàn)在就把我們工作人員頭上弄了一個(gè)洞，血一塌糊涂，人現(xiàn)在都頭暈了，渾身發(fā)冷了。

這名工作人員告訴民警，被砸傷的是她的同事陳鶴（化名），當(dāng)時(shí)正在給蔣琳辦理社保業(yè)務(wù)，才幾分鐘的時(shí)間，她就聽(tīng)到倆人吵了起來(lái)，接下來(lái)就是嘭的一聲響，回頭一看，陳鶴已經(jīng)血流滿面了。

茶山派出所民警 王琦琮：蔣某多跑了好幾趟路，帶著的材料也不是太齊全，還要再多跑幾趟，蔣某感覺(jué)好像很不爽，好像是陳某沒(méi)有和她講清楚，然后他們就吵了起來(lái)，她就用工作牌砸了過(guò)去。

民警：先去醫(yī)院看，然后是賠償問(wèn)題，我希望你們自己協(xié)商，協(xié)商不好的話，我們派出所還是會(huì)處理的。不管有什么問(wèn)題，也用不著把別人弄成這個(gè)樣子。

之后，陳鶴被送往醫(yī)院接受治療，額頭受傷縫了五針，花費(fèi)了1600元醫(yī)藥費(fèi)。經(jīng)過(guò)茶山街道人民調(diào)解員的調(diào)解，蔣琳最終答應(yīng)，支付醫(yī)藥費(fèi)的同時(shí)，另外賠償5300元錢了結(jié)此事。

茶山派出所民警 王琦琮：在辦理一些業(yè)務(wù)的時(shí)候，如果不是太了解，一定要問(wèn)清楚，因?yàn)楹芏噙@種流程，他們社保中心肯定是了解的，辦一些事情都是比較繁瑣的，最好是拿一支筆記下來(lái)。

您瞧瞧，這就是沖動(dòng)的代價(jià)。所以啊，遇到事情還是好好商量，別一言不合就動(dòng)手，要是造成什么嚴(yán)重的后果，還得負(fù)刑事責(zé)任，那就真的得不償失了。當(dāng)然了，我們也希望政府機(jī)構(gòu)的工作人員在接待市民辦理業(yè)務(wù)時(shí)，能夠多一份耐心，盡可能把要求說(shuō)具體明確一些，以免人家跑冤枉路。