說(shuō)起這物業(yè)公司的服務(wù)，在許多人的印象中，還停留在樓道清潔打掃、小區(qū)治安維護(hù)這樣一個(gè)概念，殊不知，現(xiàn)在的物業(yè)服務(wù)已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域，近日，在常州二院金東方院區(qū)，就舉行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的物業(yè)服務(wù)技能大比拼。
現(xiàn)場(chǎng)同期聲：江蘇天天欣業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司 醫(yī)院事業(yè)部總監(jiān) 王凱: 保潔八步工作法，玻璃清洗，不銹鋼清潔現(xiàn)在開(kāi)始
在主持人的一聲令下，江蘇天天欣業(yè)第一屆“樹(shù)工匠精神、展欣業(yè)風(fēng)采”員工服務(wù)技能比賽正式拉開(kāi)了帷幕，雖說(shuō)是抹灰，拖地，擦窗這樣的家常活，但是在技能比賽場(chǎng)上，那可是都得有上綱上線的公司標(biāo)準(zhǔn)的。
同期聲：江蘇天天欣業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司 醫(yī)院事業(yè)部總監(jiān) 王凱: 在我們做的過(guò)程中，我們這個(gè)阿姨，是從先清潔后污染開(kāi)始，我們先從床頭柜開(kāi)始，因?yàn)槲覀儾∪嗽谟玫倪^(guò)程中，吃的喝的用的，都會(huì)放在床頭柜里面，所以我們先把床頭柜清潔完以后，毛巾會(huì)四角八面的折疊，方便員工去清洗，也是節(jié)約時(shí)間。
俗話說(shuō)，工欲善其事必先利其器。眼前這五顏六色的抹布在使用的過(guò)程中也是有講究的。
同期聲：江蘇天天欣業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司 醫(yī)院事業(yè)部總監(jiān) 王凱: 紅顏色的毛巾，我們要求，就是只能擦衛(wèi)生間的坐便器，其他任何地方都不可以做，黃毛巾是只能擦衛(wèi)生間的玻璃，因?yàn)樗桃３指稍?，藍(lán)顏色的毛巾是污染區(qū)的毛巾，它只能擦衛(wèi)生間的內(nèi)測(cè)，就是門(mén)以內(nèi)的地方。
除了保潔工作，天天欣業(yè)還和常武地區(qū)的很多家醫(yī)院合作提供物業(yè)服務(wù)，所以他們的工作人員經(jīng)常會(huì)和病人打交道，比如說(shuō)帶行動(dòng)不便的病人去做B超、CT檢查也是這次比賽的內(nèi)容之一。
同期聲：裁判員 陳永鋒: 像我們的員工進(jìn)入病區(qū)以后，她沒(méi)有主動(dòng)的跟病人打招呼說(shuō)您好，所以我們會(huì)對(duì)他的服務(wù)打一些折扣，所以扣兩分，因?yàn)榉?wù)第一是禮貌，跟病人打招呼也是我們的職業(yè)操守。他剛剛沒(méi)有做到，所以我們扣除他兩分。
經(jīng)過(guò)激烈的角逐，天天欣業(yè)武進(jìn)人民醫(yī)院代表隊(duì)、常州二院金東方醫(yī)院代表隊(duì)、工業(yè)園區(qū)事業(yè)部分別榮獲病區(qū)保潔、不銹鋼清潔和玻璃清潔的第一名，武進(jìn)中醫(yī)院代表隊(duì)獲得了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的第一名。
真的是隔行如隔山，沒(méi)想到這物業(yè)服務(wù)里面有這么多的門(mén)道，這也可以看出如今的物業(yè)服務(wù)已不再是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，而是體力與腦力相融的綜合性勞動(dòng)，唯有與時(shí)俱進(jìn)者才不會(huì)被淘汰。 |
