演播室：一年一度的天貓雙11購(gòu)物狂歡節(jié)已經(jīng)落幕，截止到昨晚24點(diǎn)，總成交額超過(guò)1207億，快遞包裹超過(guò)5億個(gè)。電商、快遞員已投入新一輪發(fā)貨、送貨的"戰(zhàn)斗"。來(lái)看報(bào)道。

    同期聲：某快遞網(wǎng)點(diǎn)工作人員：我們沒(méi)有時(shí)間……我們不想浪費(fèi)時(shí)間

    配音：除了忙還是忙，這是這兩天所有快遞從業(yè)人員的共同感受。在包裹量急劇增長(zhǎng)的情況下，末端配送環(huán)節(jié)壓力非常大。除了通過(guò)自提柜等方式分流壓力，各快遞企業(yè)還增加了人、車和場(chǎng)地，而延長(zhǎng)工作時(shí)間也成了順理成章的事情。

    同期聲：天天快遞湖塘網(wǎng)點(diǎn) 快遞員：平常也就一兩百件，今天最起碼有四百件

    配音：記者注意到，不少快遞網(wǎng)點(diǎn)的包裹已經(jīng)堆積起來(lái)。據(jù)了解，今年借助技術(shù)升級(jí)，使得更多的包裹能在72小時(shí)、48小時(shí)甚至24小時(shí)送達(dá)。因此"雙11"發(fā)貨峰值將出現(xiàn)在12號(hào)-14號(hào)，而業(yè)務(wù)旺季將持續(xù)到11月20號(hào)左右。

    同期聲：天天快遞湖塘網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 姚維權(quán)：翻了三四倍，這批貨弄好，他們出去送了，我們又出去拉了，從早上6點(diǎn)忙到晚上11點(diǎn)左右

    配音：相比收件，本地發(fā)件量方面也毫不遜色。姚維權(quán)透露，昨天本地一知名企業(yè)在他們網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)件量就在3000票左右，而他們整個(gè)湖塘網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)件量在7000票左右。

    同期聲：天天快遞湖塘網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 姚維權(quán)：正常的話我們一天總共才發(fā)件五六百票，昨天一家店的發(fā)件都在兩三千票，這還是我們一家快遞的

演播室：窺一斑而知全豹，這兩天全國(guó)快遞小哥的壓力都會(huì)非常大，希望消費(fèi)者能多一些體諒。而今年是"雙十一"的第8個(gè)年頭，其中也出現(xiàn)了新的亮點(diǎn)，我們一起來(lái)掃描一下。

走過(guò)“七年之癢”  “雙11”亮點(diǎn)頻現(xiàn)

亮點(diǎn)一：快遞搭上高鐵 實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”

配音：自11月11日起至20日，鐵路部門推出"電商黃金周"，與電商和快遞企業(yè)合作，提供高鐵快運(yùn)和鐵路干線運(yùn)輸物流服務(wù)，讓雙十一的快遞也能體驗(yàn)高鐵的"追風(fēng)時(shí)速"。

亮點(diǎn)二：火爆網(wǎng)購(gòu)催熱快遞保險(xiǎn)

配音：除物流破損險(xiǎn)、限時(shí)到貨險(xiǎn)、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等常規(guī)險(xiǎn)種外，今年更是出現(xiàn)了衣服褪色險(xiǎn)、鞋子脫膠險(xiǎn)、化妝品過(guò)敏險(xiǎn)、生鮮腐爛險(xiǎn)等花式產(chǎn)品，保障范圍涵蓋質(zhì)量、物流、價(jià)格、信用等不同方面。而某電商平臺(tái)甚至還推出了送貨龜速險(xiǎn)。

亮點(diǎn)三：快遞國(guó)際業(yè)務(wù)量猛增

    配音：快遞國(guó)際業(yè)務(wù)量猛增是今年的新亮點(diǎn)，也是不小的壓力。按照上游電商企業(yè)的策劃安排，今年國(guó)內(nèi)國(guó)際兩大賣場(chǎng)同步驅(qū)動(dòng)，形成買全球、賣全球的局面。

演播室：面對(duì)天量快遞業(yè)務(wù)，各大快遞企業(yè)在應(yīng)對(duì)上可謂是"得心應(yīng)手"，提前數(shù)月備戰(zhàn)。"不爆倉(cāng)"已是最低要求，大數(shù)據(jù)、智能化、自動(dòng)分揀成為各家爭(zhēng)搶的話題。未來(lái)如何更好提升快遞行業(yè)的投遞效率，我們拭目以待。