最近,新城南都小區(qū)里開了一家名叫全城熱煉的健身會所,可這店還沒開多久,糾紛卻先來了,怎么回事呢?來看記者夏丹的報道。
消費者 莊煒:兩個多禮拜前 他們在這里發(fā)傳單 當時說是交一百抵一千 還送一些禮品之類
一聽有這么大的優(yōu)惠幅度,而且還是限額搶購,莊煒當時就很心動,立即掏出100元的預付金,兩個星期一過,商家打來電話,通知他購買會員,可一聽價格,莊煒傻眼了。
消費者 莊煒:他把價格亮出來了 實際上這個價格 減掉那一千之后 還是非常非常貴 相比湖塘其他更大 開了更久 更好的健身館 更加貴
直到這時,莊煒才意識到所謂的優(yōu)惠并不劃算,回頭再找商家退訂金,對方的態(tài)度明顯不一樣了。
消費者 莊煒:肯定要跟顧客講明 能退或者不能退 他說你沒有問啊……有些項目 器具都沒有到 更別說都沒裝修好……這明顯看起來 就像是一個騙局
記者注意到,在這份收據(jù)的角落里,確實有一行小字“自愿辦卡 費用不退”,那么,商家對于退款的要求,又是如何回應的呢?
記者:當時交這個一百的時候 你們是不是也沒有告知 你們的收費是什么樣的情況
全城熱煉健身會所 工作人員:我們預訂的是一個前288名的優(yōu)惠名額
記者:優(yōu)惠的是什么
全城熱煉健身會所 工作人員:就是會員卡價啊
記者:那時卡價出來了嗎
全城熱煉健身會所 工作人員:那個時候沒有出來啊
記者:沒出來怎么談到優(yōu)惠呢
面對質(zhì)疑,全城熱煉健身會所始終不予正面回應,至于退訂金一事,他們也表示,愿意與莊煒私下溝通。
消費者 莊煒:我看一下你們這個設備的進展情況 如果不行的話 你這個錢肯定要退給我
全城熱煉健身會所 工作人員:我們主要負責人不在 等一下明天 肯定給你答復。
對于此事呢,記者也咨詢律師,律師表示,這種恕不退款的預付金形式,屬于霸王條款,商家如果堅持拒不退款,消費者完全可以向消協(xié)進行投訴。
不公布價格,先給出優(yōu)惠,這仔細想想,其實不就是一張空頭支票嗎?所以啊,消費者在選擇這樣的所謂優(yōu)惠預付款時,還是要多動動腦筋,留個心眼。
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