隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，我區(qū)燃氣管網(wǎng)的建設也是如火如荼，然而，清潔、高效的燃氣就像一把雙刃劍，在給千家萬戶的生活帶來方便時，也悄悄地埋下了危險的種子，為此，常州新奧燃氣公司設置了這樣一個崗位：燃氣安檢員，他們每天走家入戶，檢查燃氣設施，教給用戶正確使用燃氣設備的方法。一起來走近他們。
晨會現(xiàn)場：常州新奧燃氣有限公司客服部安檢所所長 顧平華 進去的時候，第一個一定要穿工作服，穿工作服如果用戶還懷疑，可以把我們身上的工號牌出示給用戶看，打消用戶的顧慮 每天早晨，在這間小小的會議室，武進城區(qū)的14名燃氣安檢員都會聚到一起，總結前一天的工作，再安排一下當天的任務。
這些工具有的是常規(guī)檢查用的，也有燃氣管線存在問題時使用的，總共有20多斤重，安檢員們每天都要背著這些工具爬上爬下，挨家挨戶地去做安全檢查。
同期聲：常州新奧燃氣有限公司客服部安檢所所長 顧平華 一天最起碼要檢查七八十戶
跟著顧平華，我們一起來到吾悅廣場，雖說這里是新小區(qū)，但是情況卻比較特殊，采用的是中壓管道進戶，因此，公司規(guī)定該小區(qū)每年必須做一次安檢。
同期聲：常州新奧燃氣有限公司客服部安檢所所長 顧平華 過完年已經(jīng)做過一遍了，入住率不是太理想，這里屬于小公寓房，里面百分之八十以上都是出租房，對于我們安檢的難度比較大
要做安檢就必須入戶，但正常的上班時間大多用戶家里沒人，安檢員只能趁中午、晚上用戶休息的時間上門，但這個時間段，也是用戶最不愿被打擾的時候，因此，吃閉門羹是常有的事。
同期聲：常州新奧燃氣有限公司客服部安檢所所長 顧平華 人家的警惕性也比較高，你去敲人家的門，人家都怕的，就怕有騙子什么的，我們碰到這種事情也比較為難
現(xiàn)場：常州新奧燃氣有限公司客服部安檢所所長 顧平華 703，有人哇，哦，有人的吧，我是新奧燃氣公司的，到你們家來每年一次的燃氣管道測試年檢的，請開一下門好哇，你說什么??？晚上來??？我們晚上也來過一次，你家里沒人哇
同期聲：常州新奧燃氣有限公司客服部安檢所所長 顧平華 家里就是有人的，不肯開門，關照好的，陌生人不要輕易開門，下次我們就晚上再來一趟
顧華平說，如果他沒有記錯，這戶人家他們已經(jīng)來過四次了，白天不肯開門，晚上沒人在家，看來下次得先電話預約了。
同期聲：常州新奧燃氣有限公司客服部安檢所所長 顧平華 平時工作當中特別是出租房，我們穿的都是黃色的工作服，佩戴的工號牌都有，我們員工的編號也有，可以打我們公司95158的服務熱線，把工號牌報給他，名字也報給他，他可以查出來到底是不是我們燃氣公司的
目前我區(qū)約有三十萬管道燃氣用戶，只要其中一戶稍有不慎，就有可能釀成大禍，而安檢工作是燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)的最后一道防線，工作雖不起眼，但責任重于泰山。
來到用戶家里，顧平華直接走進廚房，先對燃氣灶進行檢查，然后又檢查了橡膠軟管和燃氣管道，整個過程用時約15分鐘。
現(xiàn)場：常州新奧燃氣有限公司客服部安檢所所長 顧平華 安檢下來其他都是好的，沒有漏氣什么的，關鍵就是你家里面這一根橡膠管，這個橡膠管是連接到灶具的，測下來不漏氣，但是橡膠管的使用壽命只能夠用一年半到兩年
同期聲：用戶 稍微自己會注意點，比如說橡膠管換什么的，這個倒不清楚
據(jù)介紹，一般室內燃氣設施隱患主要有膠管、燃氣表超期服役、灶具未帶熄火保護裝置或超期服役、灶前閥漏氣、膠管無管卡、隨意改變燃氣管道等。
同期聲：常州新奧燃氣有限公司客服部安檢所所長 顧平華 還有老小區(qū)，安全意識不到位，用的還是直排式的熱水器，甚至于根本沒有煙道，危險的不得了
同期聲：常州新奧燃氣有限公司客服部安檢所工作人員 蔣文斌 上面有公司24小時服務電話，以免發(fā)生事故，這個管子最好換成金屬軟管
用戶 也不知道有問題，也不知道換什么，也不知道哪里去換，（安檢）也好增強我們安全方面的知識，該怎么做，有什么流程，我們也可以知道
兩層樓跑下來，顧華平和同事花了將近一個小時的時間，也僅僅只對5戶居民家進行了安檢，而為了完成100%入戶檢查的目標，一個小區(qū)他們得跑上幾百趟。
同期聲：常州新奧燃氣有限公司客服部安檢所所長 顧平華 冬天天冷的話一般就是八點半之前，夏天白天上班稍微晚點就到九點左右
顧華平做燃氣安檢員已經(jīng)有近十個年頭了，他說，自己心里很清楚，一旦接受這項工作，就意味著沒有休息日，不能和家人一起吃團圓飯，但他無怨無悔，畢竟燃氣安全事關千家萬戶的幸福，每位用戶都應該掌握正確使用燃氣的方法，對自己也對他人的安全負責。
同期聲：常州新奧燃氣有限公司客服部安檢所所長 顧平華 也知道這是為他們好，所以我們在做的過程中能夠得到用戶的理解，我們動力也比較大
正是因為燃氣安檢員們的日夜保障，我們才能放心地用好每一方氣，在這里，我們向這些奮戰(zhàn)在安檢一線的燃氣工作人員說一聲你們辛苦了，也希望廣大用戶能夠給予他們更多的理解與支持。 |
