今天是2016年春運的第五天，客流情況如何呢，我們的記者一早就來到了常州汽車客運總站。

在常州汽車客運總站的售票大廳內，前來夠票的旅客非常有秩序，并未出現(xiàn)想象中的擁擠，而這一切都歸功于今年汽車站推出的巴士管家手機軟件。

同期聲：常州汽車客運總站工作人員：密碼幫你設置初始密碼    乘客：好的，我覺得挺好，送紅包倒無所謂，最主要是效率

據了解，這款巴士管家手機軟件推出不到半年，已有100多萬人注冊關注，而在今年春運期間，汽車總站還特意推出了掃二維碼送春節(jié)車票的活動，并每天安排工作人員引導服務，大大減少了乘客排隊的時間。正在網上訂票取票機上取票的張浩告訴記者，這款軟件他已經用了兩個月了，感覺真的非常方便。

同期聲：泰興人 張浩：就是不想排隊，方便是挺方便，我已經在別的地方 也是通過巴士管家買的

除了能購票退票，工作人員還說了，乘客只要安裝了這款軟件，就算你不取票，只要在上車前出示一下手機，也可以順利上車回家。

技術帶來便利，春運的回家路也越來越順暢，而在這旅途之中呢，意外有時也是難免，在記者采訪時，有位不愿透露姓名的乘客無意撿到了一張常州開往泰州興化的車票，一看，竟然過了上車時間。

機器出票有延時 旅客莫大意

同期聲：好心乘客：本來想把它送到服務臺，上面已經是這個時間了，已經過了，我就不用送了

車票落下了，乘客該怎么上車呢？記者隨后將這張車票轉交給了常州汽車客運總站站長姚力平，他了解情況后表示，這位乘客是在手機上購買的車票，所以后臺能查到相關信息，而在這之前呢，他已經上車離開了常州。

同期聲：常州汽車客運總站站長  姚力平：他到服務臺去說，機器沒出來票，然后我們這邊幫他查后臺信息，已經讓他走了，取票時可能沒注意，機器打票是慢慢打出來的，可能有的人心急沒看到票

當然，對于好心乘客的舉動，站長姚力平也非常感激。    

同期聲：常州汽車客運總站站長  姚力平：還好這個票沒被不法分子撿到，有的人撿到票再去退票的話就造成損失了

最后呢，姚力平也提醒廣大乘客，回家的心情固然急切，但在取票機上取票，有時機器可能操作慢一點，希望廣大乘客還是要耐心細致一些。